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本文由Workday提供。

隨著企業從復甦走向重塑,要適應不斷轉變的人力資源世界,人力資源人員須注意五大重點:共融(Inclusion)、數碼化(Digital)、賦能(Enabling)、靈活(Agile)、技能(Skills),Workday統稱為「Ideas」。

I」 — 共融與歸屬感

麥肯錫的研究表明,致力促進多元、共融、歸屬感和公平的企業,業績表現比沒有在這方面進行投資的企業高36%。並能開拓更多創新,以及提升員工的歸屬感和責任感。

企業需要合適的數據來衡量招聘、晉升、以至員工歸屬感等各方面的表現,以掌握當前狀況,然後採取行動。一目了然的指標有助企業解決棘手的問題,並加快內部進步。

D」 — 加速數碼轉型

Workday大中華區總經理湛致遠表示:「數碼轉型現已成為超過90%企業領袖和組織的首要重點。」

隨著越來越多員工繼續遙距辦公,企業須透過虛擬/數碼方式向員工提供支援和服務,因此要加快數碼轉型步伐,從長遠策略規劃走向加速數碼轉型。

E」 — 賦能體驗

在「從招聘到支薪」的整個過程中採用自動化智能科技有助減省人手工作,讓員工發揮最高效率。企業將運用非接觸式的自動化技術、借助機器學習作出決策、並打造完善的體驗讓員工盡展所長,務求在下一個常態中蓬勃發展。

首席人力資源總監應擔當人才體驗、招聘與發展方面的戰略家和催化劑,透過人力資源部門提升員工承諾度,並深入了解員工及其技能,以實踐業務策略。

A」 — 靈活組織

人力資源人員可運用預測數據來全面了解員工,從中識別風險、發掘機遇、掌握趨勢、並深入研究影響因素,為員工提供所需的工具和數據,以助他們作出果斷行動,並適應不斷轉變的世界。

湛致遠表示:「Workday透過單一系統提供員工分析數據和交易服務,協助人力資源人員釐定優先事項、適當投資寶貴資源並提升彈性。」

擴增分析或人員分析數據有助領袖認清重點,發掘可能錯過的機會,指引人力資源領袖日後進行積極的規劃。

優先因應角色提供度身訂造的洞悉,並配合詳盡的分析,使人力資源人員更有信心作出重要的人事決策。

S」 — 技能至為重要

研究公司Gartner的《2021年人力資源人員五大優先事項》報告指出,68%的人力資源領袖認為,提升公司關鍵技能和能力是其首要任務。

企業越來越重視人才,並尋求最佳方法來留住員工並鼓勵員工成長與發展。企業正採取以技能為本的人才策略為未來作好準備,能夠善用技能為企業創造價值的員工會獲得重視和獎勵。

數據和機器學習將推動員工學習與發展。湛致遠表示:「Workday的人才理念是營造一個環境,​​讓員工可以不斷發展事業、提升能力、加深聯繫、作出貢獻並獲得認同。」

企業可運用Workday HCM、Workday Recruiting與Workday Learning、Workday Talent Performance、以及Workday Talent Marketplace等服務和平台,透過機器學習發掘員工技能,以打造完善的員工體驗,協助企業重塑技能並變得更強大。

湛致遠補充道:「在瞬息萬變的數碼世界中,獲得實時數據和洞悉已證實是提升員工賦權和參與度的關鍵。企業可通過數據分析充分發揮數據的力量,發掘更深入的可操作洞察,從而實現真正靈活彈性的組織文化。」


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相片來源/ HRO HR Distinction Awards 2021