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工作與生活平衡案例研究:Meltwater如何鼓勵員工追求工作以外的興趣

工作與生活平衡案例研究:Meltwater如何鼓勵員工追求工作以外的興趣

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Meltwater亞太區人力資源總監Susan Tang向我們表示:「現時的員工不僅尋求良好的工作環境,亦希望在職場上獲得使命感,因此我們鼓勵團隊在工作以外探索能為他們帶來快樂和靈感的項目。」

僱主鼓勵員工追求工作以外的興趣並不常見;但網上媒體監察公司Meltwater的新加坡辦事處(又稱亞太區總部)正這樣做。

該公司積極鼓勵員工在工作以外花時間追求與工作無關的愛好和興趣,旨在幫助他們過上更有意義和更圓滿的生活。

結果?員工參與度、能力發揮和社交聯繫全都錄得較高得分,並且有更清晰的工作與生活融合。

Meltwater亞太區人力資源總監Susan Tang在這次訪問中回顧這一切的起點 — 什麼原因啟發她和團隊引入這個概念、如何鼓勵員工實踐、以及在Meltwater其他市場推出措施的計劃。

問:Meltwater積極鼓勵亞太區總部的員工在工作以外尋求有意義的機會。這個概念從何而來?如何鼓勵員工實踐?

Meltwater致力為團隊提供一個共融、公平和有意義的環境。現時的員工不僅尋求良好的工作環境,亦希望在職場上獲得使命感,因此我們鼓勵團隊在工作以外探索能為他們帶來快樂和靈感的項目。我們的員工現時積極投入對慈善事業、社區服務、健身、音樂和藝術的熱情。我們深信,這些豐富經驗不僅可以改善員工的整體健康和團隊績效,亦為他們對工作上遇到的情況帶來獨特的見解。

我們實施這一措施時的首要考慮因素之一,是如何確保生產力不受影響。為此,我們鼓勵經理和部門負責人與團隊保持聯繫,了解他們在工作以外追求的目標,並將這些考慮納入其工作規劃之中。此外,我們的靈活工作時間表有助員工更好地管理時間,並預留空間讓團隊追求興趣。

問:爭取持份者支持並推行這項政策須克服哪些障礙?

老實說,我們爭取主要持份者支持時沒有太多障礙,從亞太區執行董事到本地領導團隊,每一位領袖都積極支持這一舉措。事實上,他們不僅支持它,更參與其中!

問:員工的反應又如何?

自發性的參與往往是發自內心、更積極、更有意義。最近在亞太區進行的一項員工調查顯示,員工參與度得分為75%、能力發揮方面的得分為83%、社交聯繫得分為80%、工作與生活融合得分為80%、機會與共融方面得分為82%,全都高於行業標準。

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問:目前新加坡辦事處(亞太區總部)外,您是否也打算在其他市場推行這項舉措

我們目前正組織亞太區團隊舉行社區外展活動、健康活動、DEI日和CSR日,以聯繫員工和其他內部受眾。

為此,我們計劃在今年底前在整個亞太地區推出社區外展假。我們明白每個市場的做法和文化略有不同,我們希望充分尊重這一點。團隊每年將組織數次本地活動,以凝聚大家一起實現共同目標,並將剩下的時間留給員工選擇參與自己喜歡的項目。

該計劃旨在發掘員工的內在動力,鼓勵他們從事自己認為可令世界變得更美好的活動,從而鼓勵有意義的工作與生活平衡。

問:您對於對推行此類措施感猶豫、或有意推行此類措施的僱主有何建議?

我的最大建議,是要先評估組織的準備狀態,以及領導團隊對此類項目的看法。成功的方法之一,是先進行較小規模的試驗,收集指標以展示切實的影響,然後讓內部持份者參與其中以擴大規模。

凡事都有風險。個人而言,我有時也發覺自己有點保守,但我從Meltwater的同事和領袖那裡學到的一點是,要大膽而勇敢地帶領變革,而不是輔助變革。

問:較廣義來看,這項舉措如何傳達Meltwater的僱主和品牌定位?

Meltwater不想只著眼於員工必須做的「工作」,而是著眼於如何讓員工的生活更有意義和更充實。我們不只想成為SaaS領域的領導者,我們渴望成為人事實踐和社會責任方面的行業領導者,並為此採取相應的行動。

為配合義工假,我們還在亞太區推行「工作平衡」計劃,讓員工能夠遵循混合工作模式,發揮線上線下工作的各自優勢,並為不同的群體(如父母、照顧者、殘疾群體、需要醫療護理的人等)提供更大靈活性。

問:個人方面,您目前熱衷於哪些與工作無關的項目/興趣,以追求工作與生活融合?

當我不在辦公室工作或不是與家人共度時光時,我會健身和做瑜伽。幾年前(在我成為母親之前),我曾是Adidas的代言人,我現在的目標是回復巔峰體態。如果您對芭蕾舞/瑜伽有興趣,我很樂意與您分享和交換心得!


圖片來源/Shutterstock

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