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本文由Willis Towers Watson提供。.
工作的未來就在這裡。最近發生的異常事件、自動化興起、以及不斷變化的員工期望，已顛覆並改變傳統工作模式，同時為制定新工作方式、時間和地點創造新機遇。
彈性工作以員工健康為依歸
自2020年初實施限制面對面工作的措施開始，在家工作或其他彈性工作安排成為新趨勢，現已演變成靈活混合工作模式。
這個轉變主要是顧及員工的安全，但隨著時間過去，員工的精神、身體和情緒健康均大受影響，員工參與度和留職率越來越受到關注。
為此，企業已制定正式的靈活工作安排政策、更新福利計劃、以及推出健康措施，以作應變。
隨著防疫措施在2021年有所放寬，企業正制定日後的永久在家工作政策，從而為員工提供一致固定的做法，並協助領袖更好地規劃疫情後的中長期目標。
這些政策帶來的直接影響是租金和交通開支減少，部分被靈活工作安排的資助和津貼增加所抵銷。然而，較長遠的趨勢轉變在於如何在這靈活的新職場環境下，透過工作和獎勵計劃提供更好的員工體驗。
這些轉變往往涉及重塑目前的職位以配合新工作模式、管理者角色的轉變、公司的整體工作架構、以及相應的薪酬福利，尤其要考慮員工的健康。
提升工作、獎勵和福利策略
企業必須改變工作設計，使員工、自動化科技與替補人力資源能夠完美配合，確保企業保持靈活彈性。
這將徹底改變企業的人才管理策略，技能重塑需求等成為主要焦點，而建立更多元化的人才儲備將成為實施此策略的關鍵。
隨著技能成為勞動市場的資本，加上工作性質的轉變，無論對象是正式員工還是非正式員工，企業單憑傳統的整體獎勵不再足以吸引、留住和聯繫各類人才。僱主必須同時為人才提供清晰的持續技能重塑／提升途徑，以打造卓越的職業體驗。
隨著工作和職位轉型，薪酬將要作出調整，並可能要採取新的薪酬計算方法，包括根據技能或未來發展潛力來釐定薪酬。
為保持競爭力，並吸引和留住頂尖人才，企業須重新制定能夠包容更多元化人才和不同工作方式的福利政策。員工健康與虛擬辦公將成為未來的福利關鍵。
高管薪酬與ESG
在疫情帶動的一切轉變下，社會議題在2019至2020年越來越受到關注，尤其是多元、平等和共融（DEI）。
展望2021年，氣候和氣候轉型亦將成為管理團隊和董事會的首要議程。大多數大型歐美企業已將環境、社會和企業管治（ESG）指標納入高管薪酬計劃之中，預計亞太區企業將會在未來兩年跟隨這種做法。
DEI和ESG指標將成為公司策略與業務目標的核心，成為高管獎勵的一部分，並緊扣企業的使命和宗旨。
延伸閱讀：2022年薪酬報告市場展望 — 人力資源與業務支援行業
圖片來源／123RF
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