華僑銀行為全體員工裝備新數碼技能

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華僑銀行致力加快數碼轉型以配合其三年企業策略。

本文首載於iTnews Asia。

華僑銀行希望組建合適的員工團隊，以配合其三年企業策略，加快數碼轉型，推動增長和提升核心優勢。

華僑銀行集團首席營運官林強忠表示，擁有合適規模和質素的員工團隊很重要。

因此，華僑銀行計劃在未來三年招聘1,500名新技術員工，包括應用程式開發員、網絡安全專家、區塊鏈專家和數據科學家。

林強忠說：「大部分新增職位將常駐新加坡，其餘將受聘於我們在中國內地、香港、馬來西亞和印尼的海外實體分行。」

但林強忠補充指，這「只是我們推動轉型以實現卓越營運和業務的工作之一。」

該銀行過去五年已增加技術人員培訓和發展方面的投資。林強忠說：「我們在2022年的投資比2018年增加7倍。」

「今年，我們開設了一個新電子學習平台，技術同事可選擇超過2,000個課程，以緊貼軟件開發、雲端計算、機器學習（ML）和人工智能（AI）方面的新技能。」

此外，華僑銀行亦為員工提供機會學習更多科技相關技能，希望提升整支員工團隊的實力。

林強忠說：「我們已推出一系列計劃，旨在重新培訓和提升員工在數碼方面的能力。」

林強忠舉例指華僑銀行於2018年開展「未來智能計劃」，在三年內（2018至2020年）斥資2,000萬新元培訓和提升全球所有員工的數碼技能。

他說：「這是新加坡銀行開展規模最大、最雄心壯志的數碼轉型計劃。」

華僑銀行合共為員工制定和提供1,900個課程，錄得超過17.8萬次完成次數，超過23,000名員工成功提升數碼方面的能力。

其中包括為期18個月的數據和網絡安全「證書課程」，透過每週課堂分別為參加者提供深入的數據分析和網絡安全培訓。

林強忠說：「數據證書課程已獲新加坡金融業國家認證機構Institute of Banking and Finance認可，至今已有超過200名員工完成這兩項課程。」

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工作輪換

林強忠表示，華僑銀行亦為員工提供工作輪換機會，讓他們可接觸本身職位以外的其他工作範疇。他補充道：「事實證明，這個做法成功留住員工。」

林強忠以華僑銀行項目和平台解決方案部門主管Lee Yen Pheng為例子。他說：「她於2001年加入華僑銀行擔任審計師，隨後涉足營運方面的工作，並於2011年成為首批透過在職培訓轉型擔任科技職位的先驅員工之一。」

林強忠補充指，華僑銀行「致力培養未來科技人才，並為增加新加坡人才儲備作出貢獻。」

該銀行於今年3月「迎來首批約20名來自義安理工學院的三年級學生，他們將會在華僑銀行實習一年。」

林強忠說：「這些資訊科技文憑學生有充足時間來加深對金融行業的了解，學習行業相關的科技技能，並及早積累實際工作經驗，為畢業後的工作做好準備。」

他補充指，華僑銀行於2019年推出一項研究生AI獎學金，成為新加坡企業和亞洲銀行先例。

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相片來源／iTnewsAsia