員工是否覺得自己的付出被視為理所當然？

READ IN ENGLISH

最近一項研究發現，缺乏足夠的認可似乎會負面影響員工對自己工作的評價。

近八成（79%）受訪員工覺得其經理視他們的付出是理所當然。

此外，三分之一的人表示很少或從未得到經理的表揚；更有25%的人很少或從未得到同事的表揚。

為了解員工對職業生活的感受以及不同類型員工的觀點，Zety於2023年7月訪問超過1,000名美國員工，深入了解接受表揚對他們的影響、他們對職場優勢和弱點的認知、以及對於為取得事業成功而作出個人犧牲的態度。

雖然調查受訪者來自美國，但《HRO》認為調查結果仍值得亞太區讀者參考。

有趣的是，研究發現，缺乏足夠的認可似乎會負面影響員工對自己工作的評價，在這種情況下，只有不到四成（38%）的受訪者對自己的工作成就感到自豪。

問到他們的最大職場優勢時，受訪者指出以下幾點：

• 自律 — 33%
• 創意 — 32%
• 領導能力 — 30%
• 有大志 — 28%
• 可靠 — 28%
• 溝通技巧 — 28%
• 對公司忠誠 — 24%
• 堅持 — 20%
• 積極主動的態度 — 20%
• 能夠適應不斷變化的環境 — 16%

另一方面，反思其最大職場弱點時，受訪者指出：

• 輕易放棄 — 33%
• 介意批評 — 30%
• 不願冒險 — 28%
• 缺乏學習意願 — 28%
• 領導能力差 — 27%
• 沒有耐性 — 27%
• 適應能力差 — 24%
• 消極完美主義 — 22%
• 人際交往能力差 — 21%
• 不敢為自己發聲 — 15%

該調查指，經理和同事可通過表揚改善這些方面。

此外，65%的受訪者聲稱較想得到有關可改善之處的定期反饋多於定期表揚（35%）。

工作動機

整體而言，工作樂趣（26%）、經濟原因（20%）和個人抱負（20%）獲選為員工的首要動力來源。

完整名單如下：

• 工作樂趣 — 26%
• 經濟原因 — 20%
• 個人抱負 — 20%
• 家庭原因 — 19%
• 晉昇機會 — 18%
• 積極的職場氛圍 — 15%
• 工作穩定 — 15%
• 工作意義 — 13%
• 對公司的感情 — 13%
• 渴望在職業生涯中取得進步 — 13%
• 工作得到認可 — 11%
• 其他 — 2%

另外，調查引用Quantum《職場2023年員工敬業度趨勢報告》的員工趨勢指，缺乏認可是員工離職的三大原因之一。相反，認為自己受到認可的員工，高敬業度的機會高2.7倍。

最後，研究顯示絕大多數受訪者願意為事業成功付出更多。事實上，他們願意為此犧牲自己的個人價值觀（77%）、精神健康（77%）、甚至愛情／婚姻（75%）。此外：

• 55%的人會選擇做有意義的工作多於賺很多錢（45%）。
• 72%的人重視工作滿意度多於工作聲望（28%）。

延伸閱讀：

• 每月表彰員工可提高40%敬業度
• 人力資源指南：給予員工獎勵和表揚的最佳方式
• 員工認可指南：感謝員工辛勤工作的15條訊息

圖片來源／Zety