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羅兵咸永道剛發表有關首席人力資源總監見解的脈搏調查。
近70名來自財富1000強企業和私人機構的首席人力資源總監和領袖分享對重要議題的看法，例如僱員數目、僱員自願調派如何有助增加公司盈利，以及他們採取什麼措施幫助員工保持生產力。
距離美國大選僅兩星期，該調查最顯著的發現之一，是72%的首席人力資源總監認為如拜登當選會使企業增聘人手，僅42%的受訪者認為特朗普當選會出現同樣情況。
人力資源主管考慮如何保持員工敬業度、生產力和樂觀態度時，個人福利對於支援僱員首要需求至關重要。
此外，亦要重視僱員的現時首要考慮，例如工作彈性、身心健康和技能提升。
數據分析被視為當中的關鍵。
該報告指出：「首席人力資源總監似乎意識到，運用數據分析輕鬆地掌握僱員的情緒數據會有所幫助。共39%的受訪者表示，他們正致力提升整家企業的數據分析方法，以加快未來十二個月的收入增長。」
想提升生產力？重視彈性和福祉
受疫情持續影響，解決僱員焦慮和怠倦是一個需要正視的問題，因此首席人力資源總監十分重視處理僱員的優先事項。
因此，「僱員認為靈活工作時間、以及關注僱員的健康和福祉等相對可控制的因素，是僱主改善日常工作體驗和有助保持僱員生產力的最成功措施」不足為奇。
調查還發現，人力資源領袖可考慮透過提升現有計劃、或較頻繁開放地就可用選項進行溝通來提升員工的福祉。
該報告指出：「踏入疫情第八個月，首席人力資源總監亦要檢視其傳統入職計劃，以助新入職僱員迅速適應新工作環境。」
員工在哪裡？
轉為遙距辦公的一個有趣影響是，首席人力資源總監無法跟以往一樣確定其下屬的身處位置。
共28%的首席人力資源總監表示他們無法每天確定員工的實際所在位置。
「隨著『隨處工作』成為常態，即使首席人力資源總監認為自己知道員工每天在哪裡工作，亦應對其現有系統和流程進行測試以助追蹤訊息。」
這個做法是基於合規目的，但同時亦有助在颱風、疫情和其他干擾因素影響工作時確保業務能夠維持運作。
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