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嘗試遵循以下法則:如果其他人能像您一樣完成至少70%的任務,您應該將任務委派給他們。
隨著業務拓展,管理人員必須懂得妥善委派重要任務和決策。
但委派工作並非簡單地將任務分派下去,相信您也會同意,委派工作是一項重要領導技能,需要分析誰能勝任這項任務,並了解誰有足夠的能力來執行任務而不會感到不勝負荷。
OnDeck收集全球商業領袖的10條委派建議,我們為您總結了一些重點。如需更多資訊,請查看完整訊息圖片。
1.可使用艾森豪矩陣來判斷目前的主要職責,這樣便可確認委派的對象。
2. 暢銷書作家、演說家兼行政總裁顧問Jim Schleckser建議遵循「70%委派法則」,當中指出:「如果其他人能像您一樣完成至少70%的任務,您應該將任務委派給他們。」
3. 完成「委派和提升」™問卷,以區分自己喜歡與不喜歡的任務:
4. 移交任何項目都應有適當的背景,並明確配合組織目標。確保澄清以下幾點:
- 委派的目的;
- 對工作的期望;
- 更宏觀願景。
5. 如要委派長期職責,需同時轉移權力。有效做到這一點的四個關鍵:
- 對管理職責時遵循的流程保持透明,包括如何管理錯誤和資源。
- 就界線進行溝通,包括未經批准不能作出的決定、以及必須避免的錯誤。
- 自己從過程中抽身,給予獲委派的人空間犯錯。
- 知會其他人已將職責委派他人,必須通知所有受影響的人。
6. 給予自由讓獲委派的人執行任務和犯錯。犯錯時就發生的錯誤和由誰來處理哪些錯誤進行對話。 請謹記:
- 有些錯誤可以並應由犯錯的人來處理。
- 其他錯誤需要在主管的指導下進行處理。
7. 當感到不耐煩時,回想一下自己在早期職業生涯第一次完成任務的情景。當時的自己未必像現時這樣有效率;您的時間管理技能已有所提升。
8. 確保向團隊徵詢任何可以給您的反饋。詢問員工自己是否已提供明確的指示,並確定未來進行委派時有何可以改進的地方。
9. 建立清晰的溝通渠道。定期進行匯報溝通,您可從中提供反饋,確保行動與整體願景保持一致,並討論需要解決的潛在問題。
10. 給予應得的表揚。向委派對象給予的感謝和表揚越多,他們越大機會願意在未來協助您執行其他項目和職責。
所有圖片來源/OnDeck
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