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電子簽證系統將於今年初擴展多9個國家的11個辦事處,額外支援15種語言。
泰國外交部領事司今年展開全電子化轉型,特別引入新圖標和一系列升級電子領事服務,將科技和人工智能納入其營運之中。
其中一項主要新功能是電子護照系統,該系統根據國際民用航空組織的標準儲存生物辨識數據,包括人臉影像、指紋和虹膜掃描。與此同時,電子簽證系統也將於今年初擴展多9個國家的11個辦事處,額外支援15種語言。該系統目前已擴展至歐洲、北美和亞洲23個國家的38個辦事處。
是次轉型新增的其他功能包括:
- 電子認證,用戶可透過這套國際電子文件認證系統追蹤其文件的狀態,並設有全息防偽貼紙。
- 電子支援,這套網上系統旨在協助和疏散身陷全球暴力或災難事件的泰國公民。
- 電子投訴系統,收集網上各種投訴,並連接政府的中央投訴中心,以便迅速徹底解決問題。
泰國外交部領事司亦推出泰國領事流動應用程式,以提供更加無障礙的支援。該應用程式將提供一系列可透過指紋身份驗證存取的領事資訊和服務,包括緊急求救系統、網路呼叫、自動問答和使館定位服務。
此外,領事指數將提供全面的全球領事活動統計數據彙編,以助有效分配預算;「海外投票監測系統」則確保使館依照規定進行選舉、即時追蹤選舉情況、以及支援遙距投票。
最後,泰國外交部領事司亦推出電子領事手冊,作為全球領事人員的廣泛知識庫,以便其快速獲取資訊並與中央辦公室溝通。
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主圖片來源/泰國公共關係處
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