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大家都希望自己的人才能夠積極進取、充滿活力。隨著香港步入復甦期，企業均致力抓緊機會以填補過去三年的空白。但復甦不能一蹴而就，面對人才流失，香港企業即使竭盡全力仍難以招聘和留住新舊人才。
是時候作出重大轉變，是時候進行「2023年重大人才變革」。
為此，Human Resources Online於2023年6月7日在香港舉辦為期一天的年度旗艦會議「亞洲人才管理大會2023」。經歷三年的疫情，超過150位人力資源領袖和經理再次聚首一堂，參與這個由Zoe Auclair-Boissonnat策劃的會議，以真實和靈活的角度重新構想其人才戰略，並把握機會與同業互相學習交流。
通過大量台上台下的對話，以下是活動的一些摘要。
#1 全面考慮D&I
ISS Hong Kong首席人才與文化總監Sari Suono-Rasehorn成長於芬蘭鄉村，她的背景令她懂得以公平尊重的方式待人，難怪她如此堅定支持多元共融（D&I）策略。事實上，距離實現ISS Hong Kong的D&I目標尚有兩年的時間，但該公司至今已取得亮眼的進展。
該團隊正致力於D&I五個全面範疇：
- 世代與年齡
- 文化、種族和民族
- 自豪
- 能力
- 性別平衡
「關鍵在於要成為企業的真正合作夥伴。」Suono-Rasehorn說：「我們以自身的價值觀為基礎，這些價值觀已真正成為我們日常生活的一部分。我們支持認可、尊重，並致力於2025年前為員工及其家人頒發超過10萬份文憑或其他資格證書。」
#2 數字會講故事
法國興業銀行亞太區董事總經理兼首席人力資源總監Mukta Arya堅定表示：「沒有數據，你只是一位提出意見的人。作為人力資源專業人員，我們現時坐擁數據金礦，最重要是我們如何處理這些數據使人力資源成為組織的秘密資產。」
她分享我們應留意的四種不同深度和種類的人力資源分析：
- 描述性分析 — 了解過去發生的事，較為靜態
- 診斷性分析 — 了解其發生的原因
- 預測性分析 — 了解如何（發生）並重複進行
- 指示性分析 — 獲得具針對性的新洞悉，也稱為具說服力的分析數據
她接著提醒我們：「人力資源人員作出這麼多努力，均為了真正幫助業務向前發展，但你必須將各個數據點聯繫起來以呈現洞悉。將人員分析編入故事，對制定業務解決方案非常有用。」
「即使是休假使用情況等簡單的數據也有助你發現人員流失趨勢。員工沒有休假嗎？這是否表示健康方面出現問題？」
#3 在現今競爭激烈的市場留住人才
許多演講嘉賓均同意，招聘、培訓和挽留是當今三大人才管理支柱。首先，招聘不僅看重技能，還要重視文化契合度。培訓方面，企業必須投資於工具，這並非錦上添花，而是必不可少。薪酬以外，令生活更輕鬆是員工另一關注重點。最後在挽留人才方面，我們需要關注文化：誰負責培養文化？人力資源人員？我們可以獨力承擔嗎？絕對不能！公司每一位成員均有責任培養文化，每一次互動都會產生影響，對企業而言，成也文化，敗也文化。
可靈活選擇在任何地方工作是較常提及的話題之一，小組討論成員同意員工的確很享受靈活自由，前提是他們不能視之為理所當然。因此企業需要制定一些基本規則，例如按照亞太區時間工作，尤其是面向客戶的角色。
一切在於參與度和價值觀。每位領導層都需要言出必行，才能由上而下逐步落實。
#4 生活、學習和賺錢的時間更長
施耐德電氣副總裁兼全球技能轉型項目負責人Dorothy Chan帶領施耐德電氣的技能轉型大計，制定技能管理戰略，以識別、評估和發展業務關鍵技能以促進未來發展，並支持員工盡展潛能。
在她的領導下，圍繞四類員工個性的一個全球框架和多項本地計劃對施耐德電氣的多代員工產生巨大影響。 她的建議包括：
- 不要低估人口結構變化的影響；
- 了解員工的需要；
- 保持靈活、高透明度和安心感覺是關鍵；以及
- 為所有世代提供平等的機會。
結束上午的演講環節準備下午的圓桌會議前，G-P亞太區總經理Charles H. Ferguson引述研究和他的個人見解為我們作結：「很多企業紛紛來港，並將其作為進軍世界其他地區的跳板。儘管如此，根據大華銀行的最新調查顯示，超過70%的香港企業希望擴展至其他市場。」
「談到區內的人才，這個地方不容忽視！香港將以超乎想像的方式回歸。我個人對於企業在這裡的發展和外來機遇感到十分興奮。」
Human Resources Online衷心感謝所有演講嘉賓、小組討論成員、主持人和圓桌會議主持人，在百忙之中抽出寶貴的時間參與這個為期一天的活動，並與我們分享他們的專業見解。
在此，亦要感謝以下贊助商和合作夥伴的鼎力支持：
金贊助商
G-P
銀贊助商
Deel
參展商
Adecco
AXA
Harvard Business Publishing Corporate Learning
LHH
Lyreco
Persolkelly
明年再見！
感謝閱讀我們的文章！如您有任何意見，歡迎隨時告訴我們 — 按此參加我們的2023年讀者調查。
圖片來源／亞洲人才管理大會2023
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