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探索機會:為何靈活團隊模式是TDCX在人才戰中取勝的關鍵

探索機會:為何靈活團隊模式是TDCX在人才戰中取勝的關鍵

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TDCX正計劃實行四天工作週,集團首席人力資源總監Lim Chee Gay分享他和團隊為確保順利過渡而作出的考慮和採取的流程。

TDCX集團首席人力資源總監Lim Chee Gay(見上圖)堅信混合工作模式。作為一家業務流程外包(BPO)服務公司,該集團已為99%的員工提供在家工作安排,充分體現成為進步僱主的承諾。

因此,TDCX團隊正商討如何實行四天工作週也屬意料之內。

疫情促使各企業重新思考工作模式、時間和地點,我們的工作模式和政策需要更靈活彈性。

他分享表示,在討論這個轉變的過程中,公司持續聆聽員工的意見,並邀請員工就工作環境提供反饋,例如每星期進行一次脈搏調查,並不斷了解員工的即時感受。

Lim指保持政策靈活彈性,是 「繼續建立高績效團隊並勝出人才戰」的重要元素。

他認為只要能實現成果和保持預期的生產力,公司在工作模式方面應保持靈活,尤其是工作地點和工作時間。加上科技和工具的進步,公司團隊可更有效、更靈活地合作,故更應如此。

隨著我們推動持續的績效管理並以結果為目標,我們將能制定更靈活的工作模式,以迎合人才的需求。

 「工作時間不變,但工作日可以壓縮。」

延伸閱讀:

- 從員工靈活性的角度來檢視四天工作週:微軟亞太區案例分享

- 行政總裁的支持使四天工作週變得可行:Uncharted案例分享

- 工作週歷史:專訪克蘭菲爾德大學人力資源管理講師Mengyi Xu博士


本文首載於《Human Resources Online》東南亞區第1季度電子雜誌。按此瀏覽電子雜誌,閱讀豐富的專題文章,以及來自新加坡、印尼、泰國、菲律賓、美國等地領袖的專訪!

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相片由受訪者提供

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