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Keysight Technologies首席行政及人事總監Ingrid Estrada表示,科技企業內部正將多元共融(D&I)計劃納入各項企業聯繫策略之中。

越來越多證據顯示,多元化的管理層和員工團隊,與業績有正面關係。

BCG的一份報告指出,從管理的角度來看,較多元化的企業的稅前息前利潤(EBIT),「較管理團隊的多元化程度低於平均水平的企業高9%」。

麥肯錫公司的一份報告同樣發現,「管理團隊性別多元化排名前四分之一的企業,較尾四分之一的企業賺取高於平均水平的盈利機率高25%。」同一份報告亦指出,在種族和文化多元方面,「排名前四分之一的企業的盈利能力,較尾四分之一的企業高36%。」

在勞動力方面,Gartner的一份報告指出,「性別多元共融團隊的表現,較性別單一、包容性較低的團隊平均高50%。」

投資界已留意到這一點,尤其這種因果關係隨時間而變得更為顯著。重視ESG(環境、社會和公司治理)的投資公司和大型機構投資者,正表明對多元化董事會和管理層、以及增加披露勞動力和人力資本數據的期望,藉此建立投資者對其投資產品的信心,以提升未來財務業績。

多元化與業績之間的關係對人力資源專業人員來說並不出奇,但直到最近,才有越來越多企業致力透過多元共融來提高公司盈利。

科技行業醒覺共融團隊和管理層對企業成功和行業繁榮發展的影響。

因此,科技企業內部正將多元共融(D&I)計劃納入各項企業聯繫策略之中,當中支援整個職業生命週期的技能發展,以及追蹤相關目標和發展方向的進度對於提升業務長遠彈性至關重要。

多元化有助科技創新

多元化意味著包容不同背景、文化、經驗和思維的個人,為共同目標一同努力。

在團隊環境中,共融有助突破上市速度、更好地識別改善營運的機會、以及提升團隊的解難能力。同樣地,多元化的管理團隊能為業務提出獨到的見解、結合不同觀點迅速作出決策、並能識別帶來新商機的新興趨勢。

缺乏多元化的團隊面臨的潛在風險之一,是發展可能會停滯不前,或局限發掘新機遇的視野,因而錯過一些重要訊號導致落後於競爭對手。

創新是科技行業商業模式的核心,因此獨到見解尤其重要。BCG的報告發現,創新與多元化管理團隊之間存在明顯關聯,並指出「管理層的多元化程度高於平均水平的企業,透過創新賺取的收入比管理層多元化程度低於平均水平的企業高19%,佔總收入的比例是45%對26%。」

科技有助我們解決許多社會挑戰,因此科技行業促進多元共融對全球社區也可能產生重要積極影響。

無論是應對氣候變化的電動汽車生態系統、保障人類健康的醫療設備、還是急救人員的安全通訊工具,目標明確的技術是全球繁榮發展的關鍵。要確保下一代技術應運而生,工程和技術團隊需要與全球社區一樣保持多元化。

科技企業比以往更需要建立更平等多元共融的員工團隊和管理層,而要建立多元化的技術團隊,關鍵在於在整個職業生涯中為人才培養所需技能

建立多元化技術團隊

要建立更多元化的員工架構,需要在整個職業生命週期中進行策略規劃,以確保人才具備所需技能,使他們茁壯成長並晉升成為管理層角色。

以下是有助推動更平等組織架構的主要考慮因素:

  • 早期教育 — 從小培養對科學、科技、工程和數學(STEM)的興趣,並為不同種族、性別和社會經濟階層人士提供平等接受STEM教育的機會,以確保未來擁有多元化的熟練人才儲備。因此,現時許多科技企業向缺乏這方面資源的中小學贊助STEM教育課程和學習工具。

  • 大學聯繫 — 科技企業必須在大學階段,與修讀技術專業的學生保持聯繫,協助他們培養技能並順利投身職場。在職業生命週期的這個階段,企業聯繫的焦點應在於技術學習、研究合作、指導、提供工具、以及過渡至全職職位的實習機會。

  • 組建多元共融團隊 — 想建立一個反映現實世界的多元化工作環境,科技團隊需要積極尋找多元化人才以擴大員工代表比例。

  • 培養多元共融團隊 — 建立團隊之後,企業需致力透過員工聯繫、共融政策、資源、實踐、當然還有管理層的支持,建立一個令員工可以盡展所能的安心環境。

  • 建立蓬勃發展的多元化員工團隊和管理層 — 即使有合適的政策、實踐和資源,也要致力確保每個人都能茁壯成長。員工網絡小組、以及培訓和指導計劃有助確保多元化人才晉升至管理職位,同時支持他們的事業蓬勃發展。

從早期教育構想企業職業道路或成為科技企業家的未來藍圖,取代樹立多元化榜樣

追蹤進度並發揮影響

在整個職業生涯中建立多元化科技團隊將有助推動員工團隊和管理層的多元化發展,追蹤進度亦很重要。企業必須訂立多元化目標、衡量標準和發展方向,以識別所需調整和確保達至預期效果。

例如,Keysight最近公布的一份多元共融文件概述其D&I計劃。除提供D&I願景、策略和做法外,文件亦涵蓋現有指標,以及年度企業社會責任(CSR)報告提出的目標和發展方向。

過去一年,我們有50%的管理人員完成「促進多元共融」課程,其餘的管理人員將緊隨其後,是公司和員工的一項重大投資。

持續進步

科技行業推動多元共融是一個長遠的發展計劃,今天的目標會隨著發展而改變,管理方法也需要持續進步。可幸的是,持續進步是科技行業固有的特質。


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圖片由受訪者提供