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恒隆於2020年如何培養可持續人才及團隊

恒隆於2020年如何培養可持續人才及團隊

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自2020年3月起,辦公室員工可申請把正常上班時間提早或延遲最多一小時,或獲直屬上司批准後在家工作。

恒隆集團去年底宣布一系列2030年可持續發展目標及指標,除應對氣候變化、資源管理和可持續交易範疇外,該房地產發展商亦將福祉視為優先事項。

恒隆今週剛剛發布的《可持續發展報告》披露了該集團的管理層去年針對可持續發展重大議題訂下的管理方針,及如何實現其ESG目標。

延伸閱讀:恒隆承諾在2030年或之前提升員工健康和福祉

以下是報告中與人才有關的措施:

員工福利

除了全職員工現時可享福利:產假及侍產假、人壽、醫療和牙科保險、泊車優惠及各式員工折扣,恒隆為香港及中國內地全體員工增設「集團成立紀念日」有薪假,以紀念恒隆集團成立60周年。

為營造工作團隊的歸屬感和肯定同事的出色表現,恒隆繼續頒發各個內部獎項。2020年,恒隆繼續頒發行政總裁大獎,以表揚體現五大策略和企業文化四大行為以達至持續增長的方案。三個獲獎單位的方案都與疫情有關。

為員工增值

恒隆去年過半的培訓活動都在線上進行,2020年主要培訓活動包括︰

  • 網絡研討會,如提升員工運用5G及大數據分析等科技的能力,以改善顧客體驗
  • 為中國內地八個物業的前線員工舉辦顧客服務體驗工作坊,確保一致及高水平服務標準
  • 恒隆管理層會議,協助管理人員掌握最新市場動態
  • 多場虛擬培訓,協助員工在2019冠狀病毒病疫情期間適應遙距辦公

多元及包容

自2016年以來,恒隆聘用女性擔任管理人員的比率佔約40%。集團亦承諾會繼續提升這比率。

年齡多元化亦是集團另一重心項目。去年,大部分(70%)的恒隆員工都是30至50歲之間,年齡在30歲以下及50歲以上的員工分別佔總員工人數的14%和16%。

報告寫道:「我們既渴望吸引年輕人才,以建立人才梯隊,支持業務增長,同時重視工作團隊中資深人才的智慧和經驗。」

有見及此,當員工快將退休時,部門主管會詢問其是否願意延長服務年期(視乎部門需要而定)。

員工身心健康

為支持員工取得正面的作息平衡,集團於2020年把香港及內地員工的彈性工作安排正規化。自2020年3月起,辦公室員工可申請把正常上班時間提早或延遲最多一小時,或獲直屬上司批准後在家工作。在第三波2019冠狀病毒病期間,增加香港前線員工的逾時工作時薪三成,並在疫情高峰期間重新調派內部員工,並外判部分前線服務,以緩和人手短缺。

恒隆亦推出「便裝星期五」,除必須穿着制服的員工外,同事的衣着可更為彈性。

在疫情下,恒隆繼續為員工提供各種免費醫療服務或醫療優惠,以保障其健康。另外,亦透過 「僱員身心健康計劃」舉辦一系列虛擬活動,例如防治腰背疼痛和改善壓力管理網上研討會,以及網上放克舞及瑜伽班。

圖片來源/PR Newswire


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