Talent & Tech Asia Summit 2024
兩年過去,亞洲僱員如何應對疫情帶來的精神健康影響?

兩年過去,亞洲僱員如何應對疫情帶來的精神健康影響?

 

READ IN ENGLISH

六成(61%)亞洲受訪者指受訪前一星期,由於情緒低落或情緒激動而難以「放鬆」。

AXA安盛發表「AXA安盛精神健康研究2022」,當中訪問了亞洲和歐洲11個市場超過11,000名受訪者。

研究結果顯示,香港最多受訪者表示面對嚴重壓力,比率與英國相當。逾半(54%)香港受訪者指去年承受巨大壓力,其餘16%和8%的受訪者亦分別表示面對焦慮和抑鬱問題。

此外,該研究邀請受訪者按AXA安盛四大精神健康類別來評估自己的精神健康狀況,39%的香港受訪者承認處於「積極應對」狀態。從較宏觀的範圍來看,全球大多數受訪者表示處於「積極應對」狀態,佔受訪者比例的三分之一。

四大精神健康狀況類別分別為:「心靈豐盛」、「積極應對」、「無精打彩」和「苦苦掙扎」。

整體而言,61%的亞洲受訪者指受訪前一星期難以「放鬆」,因此該調查發現亞洲市場受訪者較歐洲受訪者面對較大壓力,尤其是香港。

*註:雖然亞洲版調查的受訪對象來自內地、日本和香港,但《Human Resources Online》認為調查的焦點在於解決員工的精神健康問題,因此調查結果亦適用於較廣泛的東南亞受眾。

即便如此,但令人驚訝的是,香港是受訪市場中最少在過往出現精神健康問題的市場,現有病例亦相對較少,僅次於日本。該研究亦觀察到,在壓力之下,香港受訪者深陷消極想法而意志消沉的可能性最低。

整體而言,62%的亞洲受訪者會向家人和朋友尋求精神支援。

另一方面,32%的香港受訪者認為其僱主提供適當的精神健康支援,是比例最低的市場之一。除德國以外,香港和日本較少受訪者表示可維持良好的工作與生活平衡,亦最少人表示其工作場所擁有積極的職場文化。駐港心理治療師兼顧問Allison Heiliczer評論道:「大眾對精神健康問題仍有許多負面標籤,面對精神健康問題的人往往被視為軟弱,而且每種精神健康問題都對人有不同的影響。」

進一步詢問工作狀況時,44%的香港受訪者承認對自己的職業前景感到不確定,比例是所有受訪地區中第二高。

該研究亦深入了解不同性別人士的精神健康狀況。相比之下,較多女性受訪者指出財政保障方面的負面影響,而較多男性受訪者指出正面影響,可見工作和收入保障對女性的影響較男性大。據調查顯示,較多女性因疫情而失業或被扣減工作時間。

遠離家鄉會令精神健康狀況惡化嗎?

11,000名受訪者中,近1,500人居住在外國(即非本地人)。調查結果顯示,這類人較少處於「心靈豐盛」狀態,並且較多人表示面對壓力,原因可能是工作較不穩定,以及身處異國缺乏社交網絡。超過四分之一(27%)的非本地人表示,他們因疫情而減少工作時間。

整體而言,只有六分之一的非本地人處於「心靈豐盛」狀態,而生活在本國的人則有四分之一。

當地調查結果:中國內地

  • 中國內地最多人表示處於「積極應對」狀態。
  • 認為疫情期間同理心增強的比例最高。
  • 在職場上,員工最大機會因工作時間要求而感到壓力。
  • 除此之外,職場方面的狀況異常良好。相比其他國籍員工,中國員工較少擔心在職場上受到欺凌和騷擾,而且顯示出最積極的職場文化,最多人認為可以維持良好的工作與生活平衡,並較其他國家和地區有信心其僱主提供足夠的精神健康支援。

當地調查結果:香港

  • 香港受訪者表示面對嚴重壓力的比率最高,與英國相當。
  • 面對壓力相關問題的比率亦最高,表示受訪前一星期壓力過大的人數最多。
  • 但精神疾病的處理方式較其他地方差。整體而言,只有41%的受訪者表示其過往的精神問題得到良好解決。

當地調查結果:日本

  • 日本有自我意識的人比率最低,處於「心靈豐盛」狀態的人數最少。較多日本人處於「無精打彩」狀態。
  • 只有日本與比利時有較多女性處於「心靈豐盛」狀態。
  • 精神健康問題是排名靠後的憂慮,在最受疫情影響的範疇中排名第五,落後於經濟、就業和旅行。
  • 日本人認為自己在職場上最缺乏支援,並且在遇到困難時最不願意求助於家人或朋友。
  • 只有15%的日本人同意其公共衛生系統為精神病患者提供足夠的幫助,比例是受訪市場中最低。

主圖片由AXA安盛提供

Follow us on Telegram and on Instagram @humanresourcesonline for all the latest HR and manpower news from around the region!

Free newsletter

Get the daily lowdown on Asia's top Human Resources stories.

We break down the big and messy topics of the day so you're updated on the most important developments in Asia's Human Resources development – for free.

subscribe now open in new window