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根據任仕達(Randstad)剛發表的《 2021年香港市場薪酬概覽》報告,受疫情持續影響,人力資源行業在2020年經歷徹底改變。

新冠疫情爆發前,人力資源專業人員專注於吸納和聘請優秀人才。但隨著過去12個月疫情所帶來的危機爆發,人力資源人員的職責在2020年開始發生重大轉變。

該報告指:「企業目前將更多焦點放在內部而非外部的情況,在所謂的新工作世界下,大多數僱主不得不將注意力轉移至實施遙距辦公、提高工作效率和增強員工敬業度。」

該報告亦顯示,隨著2021年新冠疫苗在全球推出,「一旦放寬邊境管制措施,人力資源專業人員需要在零售、酒店和航空業工作」的情況將會增加。

香港和其他國家的新冠疫情逐漸受控,但考慮到旅遊氣泡協議所涉及的複雜性,僱主目前至2022年較可能採取結合永久僱員、合約僱員和自僱自由工作者的綜合人事策略。

薪酬明細

至於香港人力資源薪酬方面,儘管2021年人力資源專業人員的薪酬和獎金可能仍然凍結,但具備高需求技能的人力資源專業人員轉工時可能獲得5%至12%的加薪。

薪酬概覽 — 商貿(港元$/月)

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所需技能

越來越多企業期望人力資源專業人員向商業領袖建議最新市場情報,以助其制定靈活的工作安排政策並提升僱主品牌。

隨著越來越多企業專注於業務的長遠可持續發展和人才發展,對具備組織發展和人才管理經驗的人力資源專業人員的需求在2021年將會增加。為有效提供諮詢,這些人力資源專家需要與業務部門緊密合作,以掌握技能差距,並帶頭推動業務營運議程。

人力資源求職者期望

以往加薪是選擇僱主的首要考慮,但經歷過遙距辦公後,求職者無疑已改變對理想僱主的期望。

該報告解釋,人力資源人才現時較重視職業發展機會、提供支持的組織文化和財政狀況良好的僱主。

銀行和金融業的人力資源人員

銀行和金融業預計會在2021年收縮,因此全球銀行和金融機構正採取保守的態度。

亞洲地區在疫情控制方面相對成功,許多國家的政府迅速決定強制市民戴口罩,以及當地民眾高度遵守保持安全距離的措施,亞洲企業對市場復甦較為樂觀。

該報告提示中國和本地企業將在2021年增聘人手,亞太地區之間的旅遊氣泡協議將增強企業增聘人手的信心。

銀行和金融業經歷重大數碼轉型,因此對擁有組織發展、人力資源訊息系統和學習與發展方面經驗的專業人員需求較大。

數碼化方面仍存在技能缺口,許多企業正尋找具備數碼技能的人才,以推動人員管理和人才發展方面的人力資源措施。

薪酬概覽 — 銀行和金融(港元$/月)
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