Total Rewards Asia Summit 2024 Singapore
亞馬遜否認以員工排名績效管理機制定期解僱員工

亞馬遜否認以員工排名績效管理機制定期解僱員工

 

READ IN ENGLISH

《西雅圖時報》獲得的公司內部文件指亞馬遜實施「員工排名」機制,但該科技巨頭的發言人表示「我們沒有、也從來沒有對我們的員工進行排名。」

《西雅圖時報》獲得的公司內部文件顯示,亞馬遜每年會根據「無悔耗損(unregretted attrition)」流程指標和「員工排名(stack ranking)」機制,定期裁減6%的辦公室員工。

員工排名機制要求經理必須根據鐘形曲線(bell curve)為員工的績效排序,當中分為高、中、低三個級別,並迫使經理不能按員工的個人優點作出決定。這種做法被指衍生有毒的職場環境,助長不良行為,鼓吹員工內鬥,長期以來一直受到批評

排名靠後的員工會被列入績效改進計劃(performance improvement plan)之中。

該報告於6月21日發表後,亞馬遜已否認相關做法。《西雅圖時報》引述亞馬遜發言人Jaci Anderson說:「我們沒有、也從來沒有對我們的員工進行排名。這不是亞馬遜的做法。」她表示,該公司的績效評估機制旨在「為員工提供更多資訊和見解,幫助員工繼續在亞馬遜發展事業。」

此外,亞馬遜表示《西雅圖時報》審查的一些文件並非出自該公司的中央人力資源團隊,但據報亞馬遜未有對這些文件描述的亞馬遜內部政策提出異議。

報導所指的做法之前也曾被廣泛討論,《Business Insider》於2021年4月發表了一篇關於亞馬遜以曲線對員工作出評分的報導,最近還有一篇報導了《西雅圖時報》查看備忘錄時發現的訊息。

圖片來源/Ecommerce Next

Follow us on Telegram and on Instagram @humanresourcesonline for all the latest HR and manpower news from around the region!

Free newsletter

Get the daily lowdown on Asia's top Human Resources stories.

We break down the big and messy topics of the day so you're updated on the most important developments in Asia's Human Resources development – for free.

subscribe now open in new window