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《西雅圖時報》獲得的公司內部文件指亞馬遜實施「員工排名」機制,但該科技巨頭的發言人表示「我們沒有、也從來沒有對我們的員工進行排名。」

《西雅圖時報》獲得的公司內部文件顯示,亞馬遜每年會根據「無悔耗損(unregretted attrition)」流程指標和「員工排名(stack ranking)」機制,定期裁減6%的辦公室員工。

員工排名機制要求經理必須根據鐘形曲線(bell curve)為員工的績效排序,當中分為高、中、低三個級別,並迫使經理不能按員工的個人優點作出決定。這種做法被指衍生有毒的職場環境,助長不良行為,鼓吹員工內鬥,長期以來一直受到批評

排名靠後的員工會被列入績效改進計劃(performance improvement plan)之中。

該報告於6月21日發表後,亞馬遜已否認相關做法。《西雅圖時報》引述亞馬遜發言人Jaci Anderson說:「我們沒有、也從來沒有對我們的員工進行排名。這不是亞馬遜的做法。」她表示,該公司的績效評估機制旨在「為員工提供更多資訊和見解,幫助員工繼續在亞馬遜發展事業。」

此外,亞馬遜表示《西雅圖時報》審查的一些文件並非出自該公司的中央人力資源團隊,但據報亞馬遜未有對這些文件描述的亞馬遜內部政策提出異議。

報導所指的做法之前也曾被廣泛討論,《Business Insider》於2021年4月發表了一篇關於亞馬遜以曲線對員工作出評分的報導,最近還有一篇報導了《西雅圖時報》查看備忘錄時發現的訊息。

圖片來源/Ecommerce Next