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本文由SMCP提供
這全賴組織(識別風險與目標)與個人(識別最能支持公司發展的人才,即「關鍵人才」)層面相結合的做法。
SMCP集團由Sandro、Maje、Claudie Pierlot和Fursac四大巴黎時尚成衣品牌組成,業務遍佈全球43個國家,擁有1,684個銷售點和超過6,000名員工,銳意成為全球輕奢行業(Accessible Luxury)的領導者,使命是在世界各地傳播巴黎優雅時尚風格。
推廣業務之餘,該公司亦致力提倡平等的人才管理理念,為香港、上海、紐約和巴黎的員工團隊提供學習與發展機會。在其行政總裁Stephane Ledru的帶領下,SMCP Asia認為組織(識別風險與目標)與個人(識別最能支持公司發展的人才,即「關鍵人才」)層面相結合的做法不僅有助公司作出更好的業務決策,亦可建立統一的SMCP人才文化,彼此分享共同語言,並有助管理層識別關鍵人才。
獲認定為公司關鍵人才的個人會接受「人才九宮格評估」,策略平台會根據他們的潛力(動機、能力、學習敏捷性)和績效,將他們歸類為後起之秀、中堅貢獻者、可靠專家等類別,並相應為他們提供培訓,以助他們晉升成為領袖,並為跨職能人才評估提供參考。
這種做法使SMCP各部門和地區之間建立更好聯繫,並有效減少員工流失率。該計劃不僅促進良性競爭和支持共融,持份者亦表示有助組織內部培養戰略思維。事實上,SMCP Asia於2022年在亞洲市場實現20%的內部流動或晉升率,擁有七個國藉的員工,女性員工比例達87%。
除重視關鍵人員外,其他公司成員也同樣受到關注。該公司推出全新數碼學習平台「My Learning」,為員工提供精彩而豐富的員工體驗。這個簡易自助平台專門提供產品培訓和推動個人發展,管理團隊亦以身作則在亞洲推出平台,並參與「數碼會議」等活動。
SMCP致力推動「My Learning」,其關鍵成功因素之一是全球員工可隨時隨地透過平台進行學習,在疫情封鎖期間尤其重要。團隊可靈活掌握個人學習進度,從而提高學習效率,因此獲得員工的正面反饋。
事實上,通過全天候24小時隨時候命的網上指導,SMCP的員工可透過影片、互動資源、測驗、創意箱等方式學習,主導自己的職業旅程。
該平台不僅有助提高行政效率,更可克服時空限制,員工平均花三個小時進行學習,實現讓人才成長的目標,因此深受所有持份者歡迎。
SMCP人力資源團隊制定來年創新人才戰略之際,SMCP集團亞洲行政總裁Stephane Ledru傳遞一個特別訊息:「面對環境和公司的不斷演變,聘請合適人才的確是一大挑戰(也是一大才能)。因此我們的人力資源團隊需要具備企業家精神,充分了解營運團隊面臨的困難。」
「他們要敢於冒險,為信念而戰,並為個人和商業夥伴提供日常生活所需的一切支持,以實現我們的宏大目標。」
相片來源/SMCP
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