Google最熱門職場搜索話題：投訴、暗戀和衝突

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我們與同事相處的時間確實頗長，實際上每天大約有三分之一的時間是跟同事度過（至少在星期一至星期五），因此在現代職場中，難免會產生磨擦或感情。

當員工遇到職場問題時，一般會鼓勵他們與上司或人事經理商量。但似乎越來越多人開始轉向Google求助，尤其是關於如何解決與同事之間的糾紛、或者當他們愛上同事時如何以專業的方式行事等問題。

Viking Direct剛發表的調查結果顯示，投訴、暗戀和衝突是員工最常在Google上搜索與其同事有關的三個詞語。

辦公室政治也是在Google常見與職場有關的搜索詞語。員工也經常在Google搜索「如何解決與同事之間的衝突」和「如何與輕視自己的同事一起工作」。

以下是員工搜索與其同事有關的8個最常見詞語：

1. 喜歡
2. 合規
3. 暗戀
4. 傾慕
5. 投訴
6. 討厭
7. 衝突
8. 吸引

Viking Direct營銷主管Bob Huibers向HR Grapevine網站表示：「辦公室八卦一般僅限於出現在茶水間，但我們似乎很熱衷於問Google有關辦公室戀情萌芽的問題。」

「從更嚴肅的角度來看，員工在Google搜索一些更重要和極其重要的話題，顯示英國僱員比以往更熱衷於提升自己對於人力資源和勞工法的知識，並傾向避免與經理或人力資源部門溝通的傳統途徑。」

這項研究亦揭示員工最常在Google搜索與其老闆有關的資訊。搜索次數最多的三條問題是：「我的老闆可以在家用CCTV監視我嗎？」、「如何殺死你的老闆」和「我的老闆是否愛上我？」

以下是員工搜索與其老闆有關的14個最常見詞語：

1. 欺凌
2. 懷孕
3. 離開
4. 升職
5. 解僱
6. 討厭
7. 浪漫
8. 投訴
9. 戀情
10. 暗戀
11. 傾慕
12. 生產
13. 通告
14. 性

人力資源部門該怎樣做？

隨著越來越多員工向Google尋求有關如何處理職場問題的建議，這似乎表明有些員工對於向人力資源部門提出問題感到不自在。

因此，人力資源經理必須建立一套開放的文化，使員工能夠安心提出自己的問題。這不僅有助提高士氣和工作效率，甚至有助減少人員流失率。

本文部分內容首載於HR Grapevine網站。