Keeta外賣員罷工抗議「薪酬政策不公」

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外賣員更批評平台的「K GO」優先派單機制「迫外賣員向下競爭」。

美團旗下外賣平台Keeta外賣員於2025年5月10日（星期六）發起罷工，抗議平台薪酬政策不公，導致外賣員收入大減。

根據本地媒體報導，約40名罷工外賣員在荃灣示威，高舉寫上「自願減薪計劃」、「杯葛KGO」、「公平單價，穩定工資」等標語，抗議平台自今年5月起持續降低每張訂單的報酬（「單價」）。

Keeta外賣員在Facebook群組「KeeTa外賣關注組」發表公開信指，目前非繁忙時間及繁忙時間的「單價」分別低於38元及45元，而「孖單」亦分別低於55元及65元，而荃灣區外賣員在繁忙時間更沒有任何額外補貼。

外賣員更批評平台的「K GO」優先派單機制，實際上是「迫外賣員向下競爭」，接受較低的單價以獲得優先派單，變相減薪。

因此荃灣區的外賣員決定在繁忙時間罷工，直至Keeta調整非繁忙時間單價至高於43港元、「孖單」不低於80港元、以及在繁忙時間提供補貼為止。

Keeta回覆《Human Resources Online》表示，平台尊重任何人以和平理性的方式表達意見，目前外賣送遞服務維持正常，對於各區堅守崗位的送遞員，表示衷心感謝。

該平台表示，配送服務費及獎勵會因應上線時段、配送距離，配送難度及市場需求等不同因素而有差異。在基本服務費以外，平台推出多元化的接單模式及獎賞計劃，只要完成一定數量訂單便可獲得額外獎賞。

該公司表示，其中單月最高獎勵金額可達逾8,000港元。據其統計，超過9成活躍送遞員曾獲得額外獎賞。

Keeta補充指，公司亦致力提升送遞員保障，4月起已升級保障金額，配送意外相關的最高保額由55萬元上調至100萬元。

其聲明續說：「平台歡迎送遞員向平台表達意見，一直設有送遞員溝通機制，通過定期舉辦送遞員交流會、各區街站、Whatsapp等通訊工具提供支援，與送遞員夥伴保持緊密聯繫。」

相片來源：Facebook群組「KeeTa外賣關注組」 / PR Newswire