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每間公司都有自己的一套企業文化，由內部溝通至對外建立品牌形象，溝通都至關重要。有些人開口埋口一堆術語，自以為很內行，客戶和同事卻以為他們在說「火星文」，隨時聽得一額汗。
Summit Hosting的一項調查訪問了1000名美國人，看看要避開哪些用語，才能給人專業可靠的印象。
受訪的美國人中有近一半認為，辦公室用語說出來比閱讀起來較易接受。受訪者按照用語聽起來或者讀起來的「莊重程度」、「聰明程度」和「討厭程度」評分，結果受訪者最不想遇到的分別是「LOL」、「ping me （打給我）」和「growth hacking/hacker（快速增長營銷手法／策略）」。
如果你非用術語不可，調查發現「transparency（透明度）」、「best practice（最佳方法）」和「touch base（聊一聊）」等用詞較為人接受。
伸延閱讀：識呢啲，老闆請硬你
訊息圖表：Summit Hosting
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