聘請I.T.人員時要問的8條面試問題

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在這個科技年代，不論公司規模大小，I.T.部可以說是極為重要的部門。不少招聘經理在招聘I.T.職位時都感到巨大壓力，因為他們的決定分分鐘主宰整間公司的命運。

最近，Robert Half分享了一系列專為聘請I.T.人員而設計的面試問題，好讓經理們從芸芸應徵者中選出最出色的一位，我們挑選了其中8條以供參考。

1. 你工作時會用到哪些網上資源？

這個問題揭示了應徵者有多醉心科技發展，精通科技的I.T.人員通常都會有自己的一套參考資源，例如常去的網站、論壇、網上群組和應用程式界面（API）。而文章亦提到StackExchange和Github是兩大與科技相關的網上群組。

2. 如何確保你的技術、技能與時並進？

同樣，這條問題可以讓招聘人員了解到應徵者對科技的熱誠有多大。不過，要在瞬息萬變的科技世界中生存，掌握最新的發展和技能同樣重要。閱讀相關的文章、報讀網上課程、參加程式設計馬拉松（hackathon）都是不錯的答案。

3.  假設我對科技認識不深，請你簡單解釋一下［某項技術］嗎？

現今的I.T.人員除了需要擁有專業知識，他們亦要將想法傳達給同事或客戶，而這些人往往對科技認識不深。如果應徵者在解釋技術時滿口術語，又不能將繁複的過程逐步說明，那就表示應徵者未能有效地溝通。此外，作者亦建議面試官提出一些「愚蠢」的後續問題，看看應徵者怎樣與行外人溝通。

4. 你認為要成為成功的開發人員［或其他相關職位］，哪些特質最重要？

這條問題有助了解應徵者對這個職位的看法。理想的應徵者應該同時著重專業知識和解難能力、細節、溝通技巧等軟技能。

5. 你最喜歡和最不喜歡哪種科技產品？為什麼？

他們的答案固然可以顯示他們對某種工具或操作系統的了解程度，但更重要的是答案揭示了應徵者在設計產品時所重視的地方，這可能是產品是否實用，又或者設計是否時尚、用法是否簡單易明等等。

6. 請說一下你在工餘時間做過的一些科技項目。

會在工餘時間主動去做其他科技項目的大多是有動力、充滿好奇心的人，而且他們的技術、技能並不太會生疏。他們選擇的項目類型亦可能透露出他們的熱誠和興趣。此外，亦可以要求應徵者展示一下他們的作品，這樣就能更明確了解這些作品的設計。

7. 你對上一次口頭報告是關於什麼的？

即使是I.T.人員，溝通都是無可避免的一環。他們的口頭報告方式可以讓您了解他們怎樣與團隊商討改動，以及如何與其他部門協調。您亦可趁機問他們如何搜集資料，或者如何說服客戶選擇產品A而不是產品B。

8. 你會用什麼方法保持工作與生活平衡？

I.T.行業出名工時長，但要記住，表現優秀的員工通常是那些懂得放鬆和照顧自己的人。在面試尾聲，您可以講述一下公司有什麼政策保障員工的工作與生活平衡，尤其如果已有多間公司向這位應徵者招手，這個做法特別奏效。