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Funding Societies | Modalku人才招聘經理Rebecca Li表示,提供更具吸引力的薪酬方案是招募更多人才的一種途徑,但加薪的作用僅此而已。

據Amazon Web Services(AWS)委託進行的一份報告,單計新加坡,便需要在2025年前額外增加120萬數碼人才來保持競爭力。隨著中國科技巨頭因面對國內壓力而擴展業務至新加坡,科技人才緊缺將進一步加劇。據Microsoft Data Science表示,全球在私隱與信任、網絡安全、數據分析、機器學習與人工智能(AI)、雲端與數據、以及軟件開發等方面,將新增1.49億個新數碼職位,這對於正努力快快擴充團隊的科技公司,以及致力聘請人才以加快數碼轉型的非科技公司均造成影響。

如何在區內人才短缺情況下為公司招聘頂尖人才

《2021年科技人才期望調查》顯示,即使提供具吸引力的薪酬待遇和福利,新加坡科技專業人員亦可能會拒絕工作機會。提供更具吸引力的薪酬方案是招募更多人才的一種途徑,但加薪的作用僅此而已。面對區內人才短缺和激烈競爭,企業可採取以下方式來招聘科技人才。

#1 向員工提供獨特賣點

每家公司各有吸引和留住人才的一套價值主張,我的個人方針是設法為員工提供個人與職業發展空間。

Funding Societies深信,讓技術員工在自選工作場所自在地工作,有助他們提升工作成效,從而推動公司發展。因此我們的技術團隊分散在各個地區,他們可選擇百分百遙距辦公,並得到我們的支持,以建立合適的遙距辦公場所。

我們的高度信任文化和完善的記錄存檔,也有助促進團隊內部和團隊之間的合作。我們的首席科技總監在此分享更多資訊。

#2 維持卓越求職者體驗標準

在競爭激烈的技術人才市場,盡量提供最佳的點對點求職者體驗至關重要。據CareerBuilder的報告指出,42%的求職者會因不良體驗而選擇不申請一家公司的職位,並有五分之一的求職者會慫恿朋輩不要申請。從求職者的角度來看,這不足為奇。如果招聘人員在過程中令求職者留下不良印象,他們對公司的整體印象亦會變差。

行內有關求職者體驗的最常見投訴,是求職者「被消失」,公司在面試後沒有作出跟進。Funding Societies一向重視求職者體驗,我們的人才招聘團隊經過培訓,可及時回覆求職者並給予反饋。

營造良好求職者體驗的另一好方法,是精心設計面試流程,例如不會在不同面試和評估中重複問題,以及確保面試並非單方面陳述,而是著重雙向對話,使求職者能夠更好地了解公司及其文化。

最後,我經常提醒所有人力資源專業人員,求職者接受工作並非求職者體驗的終點。這講求持續的聯繫,從而為每個人打造流暢出色的入職體驗。

#3 放眼海外

在招聘方面,有很多方法可吸納海外人才。企業可從國外引進外籍人才、招募在海外工作的本地員工、或者建立跨地域區域團隊。

  • 從國外引進外籍人才
    引進外國人才不僅可填補資源缺口,也可為企業注入全球經驗和視野。例如Grab聘請常駐美國的Google和微軟前員工Theo Vassilakis擔任首席科技總監,負責帶領和發展其技術團隊。
  • 招募在海外工作的本地員工
    我們還可將搜索範圍擴大至在國外工作的新加坡人。他們既有國際經驗,也了解本地文化。
  • 建立區域技術團隊
    許多大公司專注在區內建立技術團隊。Funding Societies的區域技術團隊常駐新加坡、印度、印尼、馬來西亞、台灣、菲律賓和越南。

#4 因應國家和職能制定策略

考慮到不同人才環境、可用技能和招聘渠道,加上科技行業的人才需求也不平衡,不同國家和行業需制定獨特的策略。

單看新加坡,70%新增的網絡安全工程師和用戶體驗/用戶界面(UX/UI)設計師是新加坡人,而在2019年,50%新增的數據分析師和數據科學家是新加坡人,但該年少於20%的軟件工程職位由新加坡人擔任。因此,人力資源專業人員需了解人才市場,甚至要進行初步審核,以了解各種工作職能的需求。

例如,以LinkedIn為中心的策略或有助發掘一個國家的最合適人選名單,但某些國家可能有特定的本地工作委員會,或者針對某些工作職能的專門招聘機構。在擁有較多年輕人才的國家,企業可考慮投入更多資源來制定實習計劃,相反,在擁有較多資深技術人才的國家,企業可設計一套吸引和留住人才的措施,例如為中途轉行的求職者進行再培訓,或保持適當水平的持續學習。

#5 善用大型公司活動打造公司品牌、僱主品牌和團隊品牌

Funding Societies今年的旗艦活動之一,我們最近的C+系列籌款活動,這有助提升公司的品牌知名度和信譽,是塑造僱主品牌的兩個要素。看到員工產生強烈的自豪感,我感到很高興。為提升工程團隊的品牌,我們亦設立一個工程網誌,與業界分享我們如何解決有趣的技術問題。此外,我們每年都會舉辦黑客馬拉松,以吸引我們的技術團隊,以及來自科技界別的更廣泛受眾參與。

#6 聘請臨時實習僱員

對求職者來說,合約職位提供學習和使用最新技術的機會,同時給予具吸引力的薪酬待遇。

另一方面,僱主可善用這個機會,無須增聘人手亦可實施超出其當前團隊能力的項目。同時,聘用臨時員工可為現有團隊提供培訓和專業知識,也是確保向合適人選提供永久職位的好方法。

#7 儘早招聘

儘早展開招聘工作的方法之一,是在一年內提供多個實習機會。這既可提升品牌在年輕員工之間的知名度,也可令員工熟悉和忠於品牌。實習期間還可讓公司了解實習生是否適合全職職位。

在急速擴展下管理人才的指導原則

在人才招聘方面,提前計劃並建立所需的基建設施、工具和團隊,將大大有助團隊成長。構思招聘策略時,最重要是跳出框架,靈活變通。必須確保人才招聘團隊與業務保持密切聯繫,以便在當今急速擴展的時代更好地管理人力資源。

過去12個月,Funding Societies在區內聘請超過320名員工。隨著公司業務急速擴展,在快速成長的團隊中建立有效的公司文化變得越來越重要。要做到這一點,必須在招聘過程中,通過文化評估來招聘合適的人選,亦要確保員工理解並實踐公司的信念。

在辦公室各處張貼公司價值觀並非可取的做法,應透過入職培訓,以及與CEO對話等活動,與員工進行雙向溝通,並提供豐富的資訊。最後,領袖必須以身作則,樹立榜樣,在日常工作中踐行公司價值觀


相片由作者提供[Funding Societies | Modalku人才招聘經理Rebecca Li