Talent & Tech Asia Summit 2024
2020年5大職場AI學習預測

2020年5大職場AI學習預測


READ IN ENGLISH

普遍預測,2020年將會是人工智能(AI)全面降臨職場的一年。

但事實確實如此?在這場宣稱的數碼改革中,人力資源人員承擔多少責任?

根據Udemy for Business剛發表的報告《2020年職場學習趨勢:未來的技能(2020 workplace learning trends: The skills of the future)》表示:「AI帶來海量數據,企業及其員工將需要對AI生成的數據進行管理、儲存、處理、分析和發掘可行的見解。」

「企業必須建立以數據主導的文化,以發揮AI和大數據的力量。」

話雖如此,但大多數企業似乎尚未準備好應對新科技帶來的影響,最新數據表明,只有26%的企業準備就緒。

learning1

報告指出:「面對大規模的科技顛覆,企業將需要採取變革的方式作出回應,意味著將要重新考慮勞動力技能和人才管理。」

learning2

趨勢1:AI成為主流
AI將應用於業務的各個層面,人力資源團隊越來越多運用AI來對求職者進行招聘、篩选和面試,而AI對市場推廣和金融方面的影響力也在上升。

趨勢2:增強「人類」優勢
職場自動化經已實現,機械人流程自動化(RPA)正掃瞄企業的各種數據,以改善工作場所安全、招聘時間、差旅成本,以及降低欺詐風險。

報告指出:「自動化和AI處理較刻板的工作,員工能夠越來越專注於需要運用創意、情商和敘事等獨特『人類』優勢的任務。」

趨勢3:學習與發展團隊正應對員工再培訓問題
但這不僅涉及大數據和冷酷的事實,現代學習與發展從業員的主要焦點在於軟技能。

learning3 soft skills

「儘管為掌握未來技能而進行再培訓需要長遠規劃,但破壞性裁員和招聘的成本可能比為員工提供持續培訓要高得多。」

趨勢4:企業正建立以數據主導的文化
隨著企業建立以數據主導的文化以發揮AI和大數據的力量,職位正迅速轉變,並且變得更加靈活。保持靈活是成功的關鍵因素。

趨勢5:全球各國正提高技術技能
截至2020年,美國處於領先地位,而在亞太地區,澳洲(10)、日本(11)、新加坡(16)和泰國(18)均表現強勁。
  
想為企業了解最新技術技能?請查看將於7月28日在The Mira舉行的人力資源科技互動大會。詳情請瀏覽這裡。 

Follow us on Telegram and on Instagram @humanresourcesonline for all the latest HR and manpower news from around the region!

Free newsletter

Get the daily lowdown on Asia's top Human Resources stories.

We break down the big and messy topics of the day so you're updated on the most important developments in Asia's Human Resources development – for free.

subscribe now open in new window