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信任有助員工適應較自主的工作模式

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隨著遙距辦公成為2020年的新常態,賦予員工獨立工作的權力對幫助企業應對大趨勢相當重要。

在最近舉行的「新冠疫情過後的員工福利策略」小組討論中,香港人力資源專家智囊團探討相關議題,上述是他們的主要結論之一。

這場辯論由前摩根大通區域福利與健康部門主管John Lee主持,他提出以下問題:「我們如何應對疫情帶來的挑戰?」,為辯論揭開序幕。

美銀美林集團亞洲薪酬福利主管Tommy Fung表示,該國際銀行集團提升員工福祉的方式之一,是「為員工及其家屬支付新冠檢測費用」。

Fung補充說:「我們亦設有一條專門熱線,員工可透過熱線跟我們討論他們的憂慮。事實上,這條專線在疫情前已設立,但現時變得越來越重要。」

微軟香港人力資源總監陳熾超(Leo Chan)強調,「向員工灌輸正確的經驗」,並確保為他們提供「安全的接觸點」至為重要。

面對2020年的眾多挑戰,他亦強調「過度溝通的重要性」,以及「管理層團隊聆聽員工憂慮」的責任。

友邦保險集團健康及保健轉型總監Christian Wards希望大眾關注年輕人在此期間特別脆弱,並指出「踏入職場的年輕人面對特別大的壓力」。

Wards補充表示,人力資源人員必須注意其團隊的健康狀況,並指出如果不加以控制,「高度壓力可導致焦慮,繼而導致更嚴重的精神健康問題」,而「將健康與數碼元素結合」是有效的方法來幫助應對疫情帶來的壓力。

該場小組討論是由《Human Resources》主辦的虛擬會議「亞洲僱員薪酬福利會議2020」中的一個環節,為期兩天的會議於10月28至29日在九龍塘香港生產力促進局舉行。

在第二天的會議上,後續智囊團繼續討論「在新工作模式下進行有效溝通和建立信任」,小組討論成員包括(主圖片從左至右):高樂氏公司亞太區人力資源總監Philip Lee、Rockwell Automation亞太區內部傳訊主管Stella Chiu、Lynk全球人力資源副總裁Lipi Srivastava、以及Gammon Construction人力資源總監Jenny Pong,並由天使投資者兼作家Ivan Yong主持。

整個會議主要探討如何在疫情過後盡量提升職場的應變能力和績效管理,會上邀請一眾備受尊崇的人力資源專家進行演講和小組討論。

香港寬頻持股管理人兼人才及使命總裁陳振宇(CY Chan)發表發人深省的演講,談到共同持股如何作為一種強大而可持續發展的人才鼓勵策略。此外,香港怡和集團、喜利得亞洲、穆迪、施耐德電氣和高樂氏公司等的人力資源領袖亦分享重要心得。

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