全球三分之二的僱員表示公司將繼續實行遙距辦公

READ IN ENGLISH

新冠疫情和封鎖措施迫使全球數以千計的僱員在家工作，員工和首席人力資源總監致力在最差的情況下做到最好。然而18個月過去，遙距辦公或隨處辦公似乎仍然持續，為僱主和僱員開闢新的機會。

Globalization Partners的一項員工情緒調查訪問了15個國家／地區的僱員，結果顯示遙距辦公對整體員工體驗產生正面的影響。

管理層提供更多彈性選擇是近年的人力資源趨勢，但疫情表明在辦公室工作不代表員工的工作效率會較高，而且遙距辦公會對整體員工健康和福祉帶來眾多好處，沒有提供遙距辦公福利的企業將面臨人才流失的風險。

以下是疫情後須注意的一些人力資源趨勢。

1. 遙距辦公不一定代表隨處辦公，但不久的將來可能會變成如此。

遙距辦公不一定代表「隨處辦公」，在新冠疫情期間，全球有68%的員工留在同一地點為同一家公司工作。但22%的受訪者表示已移居本地其他地方或計劃這樣做，17%表示已移居海外其他地方或計劃這樣做，因此僱主應為員工流動做好準備，以留住最優秀的人才。

2. 疫情期間強而有力的領導方式有助留住員工。

企業在危機時期的領導方式，與留住員工的成效密切相關。逾半（56%）受訪者表示，自疫情爆發以來，他們對公司領袖的觀感保持不變或變差。至於44%表示對公司領袖的觀感有所改善的受訪者，亦計劃繼續效力目前公司三年以上。企業應對危機的方式與員工忠誠度密切相關。

3. 員工表示自實行遙距辦公以來，他們工作時較快樂，但許多人覺得與同事的聯繫比以前減少。

48%的員工表示遙距辦公改善他們對工作的觀感，令他們感到較快樂。僅11%的人覺得比以前不快樂，41%則表示遙距辦公沒有影響他們對工作的觀感。

然而，32%的受訪者表示，因疫情而實行的遙距辦公使他們覺得與同事的聯繫比以前減少。34%的員工表示，實行遙距辦公以來，他們覺得自己的聲音更獲重視。

4. 跨時區工作是2021年全球團隊成員面臨的最大挑戰。

員工表示，加入全球團隊的最大好處，是能夠與多元化團隊合作，其次是有助提升創意，以及獲得對其他市場的全球洞悉。但國際團隊指最大的挑戰是跨時區工作安排，至於在2019年被視為最大挑戰的語言障礙，於2021年不再是一個問題。

5. 工作與生活平衡是促成全球正面員工體驗的首要因素。

薪酬雖然很重要，但並非促成全球正面員工體驗的三大因素。相反，全球員工認為良好的工作與生活平衡、成為團隊的一分子、以及擁有適合工作的工具和設備，是帶給他們積極體驗的最重要因素。

但員工認為公司在公布人力資源政策和文件、簡化報銷和休假申請流程等方面仍有待改善。

圖片來源／Globalization Partners