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2023年人力資源趨勢:ACAMS的Aleksandra Kucza與Bloom & Grow的Ruth King如何應對新工作模式

2023年人力資源趨勢:ACAMS的Aleksandra Kucza與Bloom & Grow的Ruth King如何應對新工作模式

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兩位分別在歐洲和亞洲擁有豐富經驗的兩位資深人力資源人員提醒我們,在公司與員工需求之間取得平衡是人力資源專業人員的最重要課題之一。

全球通脹和混合工作模式為人力資源專業人員帶來不同挑戰。在今期2023年人力資源趨勢專題系列中,我們訪問兩位資深人力資源人員,分別是現駐英國、在歐洲擁有廣泛工作經驗的ACAMS歐洲、中東和非洲(EMEA)人力資源總監兼全球人才發展主管Aleksandra Kucza(圖左),以及來自英國、職業生涯大多數時間在亞洲市場、尤其是香港度過的Bloom & Grow集團人力資源主管Ruth King(圖右)。

兩位分別在歐洲和亞洲擁有豐富經驗的兩位資深人力資源人員提醒我們,在公司與員工需求之間取得平衡是人力資源專業人員的最重要課題之一。

且聽她們提出的見解。


ACAMS歐洲、中東和非洲(EMEA)人力資源總監兼全球人才發展主管Aleksandra Kucza

我認為2023年的最大人力資源挑戰和趨勢將有幾點:辦公室員工的新工作模式(遙距或混合辦公而非在單一辦公室辦公)、持續的人才競爭、以及生活成本不斷上漲。

工作效率和參與度

如何確保員工個人和團隊在遙距/混合辦公環境下高效工作,專注達成其角色/團隊的真正目標?我們需要以不同方式組織工作嗎?如何遙距培養文化和目標?如何在遙距世界確保平等?

薪酬福利

在當前生活成本不斷上漲的情況下,如何在滿足公司財務目標和爭奪(外部和內部)人才之間找到平衡?能否以創意方式提供福利?公司應對員工提供多大照顧:應否包括財務教育、育兒支援或能源費用補貼?


Bloom & Grow集團人力資源主管Ruth King

薪酬福利

在新冠時代,員工仍然期望獲得更高薪金,而對僱主的忠誠度似乎減低。靈活員工福利將成為最大趨勢,求職者要求更高薪金、更多假期等。傳統的人力資源人員需要開放思維,了解每位員工/求職者對福利的不同需求,而非提供一刀切的解決方案。

招聘和人員配置

網上面試將會是最大趨勢。

與此同時,由於求職者對薪金期望提高,因此招聘將變得困難。許多求職者會選擇規模較大的公司,因為他們擔心小型企業在新冠疫情期間很容易破產,因而令小型企業招人難上加難。

另一方面,許多已簽署新僱傭合約的求職者,可能會在入職前數天決定不加入新公司,變相浪費公司為新員工作準備的時間,並損失一個月的招聘時間!

學習與發展和人員流動

虛擬遙距方式和在家工作要求將會增加。

多元、公平與共融(DE&I)

人力資源專業人員需要協助思想傳統的亞洲員工團隊開放思維和胸襟

環境、社會和企業管治(ESG)、企業社會責任(CSR)、可持續發展和員工福祉

最大的挑戰是尋找時間介紹、推廣和安排此類措施,人力資源人員亦要應對成本增加的問題。


本文首載於《Human Resources Online》香港區第4季度電子雜誌。按瀏覽電子雜誌,閱讀豐富的專題文章,以及來自香港、新加坡、澳洲、英國、印度等地領袖的專訪!

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相片由受訪者提供(左至右:Aleksandra Kucza與Ruth King

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