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ACCA區域經理Daniel Leung表示,兩者必須攜手合作,計劃和實施人才策略或領袖培育計劃、多功能體驗和工作輪換,以作為體驗式學習的一部分。

在典型組織環境中,人力資源部門位於辦公室的一角,財務部門通常位於對面。人力資源部門可以說是代表直覺和客觀的公司右腦,而財務部門則是具有邏輯性和分析性的左腦。大多數公司的人力資源和財務部門都是各自為政,獨立運作,彼此鮮有溝通。

多年來,隨著科技和數據分析的出現,財務和人力資源部門的職責和技能發生顯著變化。新加坡Anaplan, Inc.與德勤的最新研究表明,當地首席財務總監渴望帶頭制定策略,規劃和衡量公司的可持續發展和環境、社會及企業管治(ESG)工作。另外,ServiceNow的一項調查發現,首席人力資源總監正迅速成為數碼轉型推手,運用新科技推動增長、提高業績和留住人才,重新定義員工體驗。

最重要的是,兩個部門均意識到必須互相合作,以助組織渡過充滿挑戰的時期,並建立可持續發展的商業模式。短短兩年間,疫情、氣候變化、就業緊縮、供應鏈短缺等對全球經濟造成重大衝擊,全球企業不得不作出改變和適應。在當今經濟形勢下,企業必須不斷改變其業務模式,以迎合不斷變化的需求,為不確定的未來做好準備。

這些全球現象正加速已在改變的商業實踐和消費者行為,例如數碼轉型和應用。

財務和會計行業提供的大部分是無形的服務,而人是我們的最大資產,因此要有效平衡服務質素之餘,亦要重視服務提供者的發展和福祉。為保持競爭力,企業必須提升員工技能、加強工作文化、管理營運成本、緊貼新興趨勢(例如混合工作模式)等。就在去年,ACCA發表一份題為《會計、目標和可持續發展組織(Accounting, Purpose and Sustainable Organisations)》的專業洞察報告,深入探討專業會計師如何成為企業各方面的核心,幫助企業駕馭充滿挑戰和競爭的營運環境,並以合乎道德的方式創造和維持企業價值。財務和會計專業人員的角色將比以往更多元化,他們需要不斷學習和適應,以保持個人競爭力。

今年初,新加坡會計委員會(SAC) 和新加坡經濟發展局(EDB)為財務和會計職能推出新工作轉型地圖,預計77.6%的工作需要輕微至適度重新設計,其餘22.4%的工作將出現重大變化,並需要重新培訓員工。工作轉型地圖亦指出推動變革的重要科技和其對工作角色的影響,以及企業改變工作和技能的途徑,以迎合新出現的角色和現有角色的演變,。

首席人力資源總監與首席財務總監可以此作參考,合作為員工制定培訓計劃,例如專注於科技應用和軟技能發展的培訓計劃。以軟技能為例,這是培養適應能力、創意思維、客戶導向和有效合作的基礎。與此同時,首席人力資源總監可運用工作轉型地圖檢視其招聘計劃,並與首席財務總監合作識別當前和未來的人才需求,從而塑造真正以人為業務營運之本的工作文化。

首席財務總監與首席人力資源總監亦要攜手合作,計劃和實施人才策略或領袖培育計劃、多功能體驗和工作輪換,以作為體驗式學習的一部分。此外,財務團隊亦要為人力資源團隊提供有助改善業務和績效的數據。例如,一份報告講述人力資源運用可如何影響整體業績,並分析對當前和未來業務計劃的影響。

財務和會計行業對幫助經濟體過渡充滿挑戰的時期發揮關鍵作用。在組織內部,人力資源和財務部門已成為引領業務應變能力和建立有效工作文化的重要影響和驅動因素。

通過並肩合作而非協同效應,首席財務總監與首席人力資源總監可推動企業迎合不斷增長的需求,以建立可持續發展的業務。


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