share on
本文由富衛提供。
富衛以簡單、個人化及完整性為依歸設計求職者體驗。
受新冠疫情影響，許多企業已加快數碼轉型，並採用各種數碼工具，務求提供更佳的客戶體驗。FWD富衛保險（「富衛」）相信，嶄新的客戶服務體驗由員工開始。富衛正積極運用數碼工具，以香港作起點，全面提升求職者的應徵體驗。
富衛以簡單、個人化及完整性為依歸設計求職者體驗。該保險公司認為，簡單的職位申請過程有助減輕求職者的顧慮。為使整體求職體驗變得個人化，求職者能夠隨時隨地與富衛進行互動，從職位申請以至入職等所有過程，均可透過單一網上平台和智能手機完成。
另一方面，為加強公司的市場認知度及吸引更多的求職者，富衛與招聘平合作推出具目標性的廣告活動，並邀請員工拍攝一系列影片，分享他們對個人生活和工作的熱誠，展現他們如何實踐富衛的品牌承諾。
富衛集團首席人力資源總監Lee Murphy認為，積極地讓員工參與招聘過程是其成功的關鍵之一，招聘過程必須要以人為本、人性化、並將公司的願景及核心價值 — Committed（承諾）、Innovative（創新）、Proactive（積極）、Open（開放）和Caring（關懷），轉化成行動。
富衛希望尋找具備創業精神、熱衷於創新、並擁有開拓者態度的人才，因此運用科技進行視像面試，並在校園招聘中以遊戲化方式取代能力測試。
對富衛而言，聘請能夠體現公司價值觀、並希望作出改變的人才十分重要。富衛坐言起行，為招聘流程數碼化轉型以提供更優質的體驗，致力成為與眾不同、敢於革新的僱主品牌，持續實踐其「創造保險新體驗」的品牌願景。
富衛在《Human Resources Online》舉辦的「亞洲招聘大獎2021」上，分別榮獲最佳招聘創新和最佳招聘轉型兩個組別的金獎，以及最佳實習生計劃組別的銅獎。
相片由富衛提供
share on
