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本文由foodpanda提供
促進合作的辦公室、靈活的工作模式、全面的學習與發展計劃、以及良好的工作與生活平衡，這些都是foodpanda文化的重要元素。
最佳客戶體驗往往源於最佳員工體驗，而領先配送速遞平台foodpanda完美示範這一致勝法則。
foodpanda銳意成為「理想僱主」，因此不斷精益求精，致力加強員工聯繫和提升員工福祉、促進靈活工作環境和文化、以及提供多元化職業發展機會，為其「英雄」／「熊貓」，亦即其員工，打造更理想的工作環境，使他們能夠「Live Well, Work Well」。
首先由提升辦公室開始。foodpanda去年搬遷其香港總部，將三個獨立辦公室重新合而為一。兩層相連的新辦公室採用開揚的設計，打造寬敞的工作環境以促進跨團隊合作。
新辦公室亦融入霓虹燈、鐵閘間隔等香港地道設計元素，並增添桌球桌、乒乓球桌、啤酒水龍頭和托兒室等康樂共融設施，為所有員工營造家的感覺，正如foodpanda香港人才招聘副經理Cyrus Yu表示：「打造出最適合我們團隊的環境」。
員工享受寬敞的辦公空間之餘，在工作上亦獲得更大自主權、信賴和靈活性。foodpanda不但採用共享辦公桌，更於2022年推行新工作模式：無限有薪年假和靈活工作安排，以滿足員工的需求，並鼓勵更好的工作與生活平衡。
除了具吸引力的工作環境，foodpanda亦致力培養學習文化，讓員工透過多種方式學習，並儘早培養所有員工的領導能力，為當前和未來領袖作好裝備。
在其綜合支援系統下，個人貢獻者以至管理人員等所有foodpanda員工均有機會學習和提升領導能力。
例如，其「Aspiring Leaders Programme」和「Panda Leader Programme」為未來領袖提供升任領導角色所需的基本技能培訓，並幫助他們發掘自己的領導風格和抱負；「Executive Coaching」計劃與外部教練合作，為高管人員提供個人化的個人和職業發展指導；「Director’s Team Coaching」訓練高級管理人員高瞻遠矚，並以有效的方式領導下屬；而「Leadership Day」則邀請不同行業的商界領袖分享見解和交流心得。
foodpanda亦推出全面的學習與發展措施以作支持，包括個人發展計劃（PDP）、異地跨團隊培訓、管理人員網絡會議、發展資源庫、簡易學習心得、以及軟硬技能培訓等。
坦誠溝通對促進員工學習與發展十分重要，因此foodpanda的員工可以與所有董事和主管進行一對一對話，以獲取領袖發展方面的資訊和建議。他們每年也可進行兩次繼任規劃討論，以調整更合適的發展方向。
Yu強調：「員工可安心與同事以至管理團隊自由分享想法，毋需擔心面對任何批評或後果。我們已建立定期接觸點，以便員工與行政總裁／管理團隊進行溝通。」
作為一家雲集各式背景員工的公司，Yu重申職場多元共融的重要。他說：「我們為自己的多元化背景和特質而感到自豪，我們會繼續為員工提供多元化和無意識偏見培訓。」
員工健康也是員工旅程的重要一環。foodpanda提供每週實體／虛擬健身課程、心理健康支援、團隊訓練和企業社會責任／義工活動、月度歡樂時光活動和季度新員工外展活動、以及儲備充足的茶水間，以兼顧員工的身心需求。
展望未來，Yu強調公司的重點：「我們認可員工的努力，並持續支持員工的個人發展。我們將繼續提升員工體驗，竭盡所能成為『理想僱主』。」
*免責聲明：上述所有福利為foodpanda於2022年提供的福利，並可能視乎情況而有所變更。
相片來源／foodpanda
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