Learning & Development Asia 2024
COVID-19影響力研究揭示香港僱員「無間斷」的心態

COVID-19影響力研究揭示香港僱員「無間斷」的心態

 

READ IN ENGLISH

剛發表一項有關疫情期間僱員幸福感的研究顯示,全球勞動力的精神應變能力出乎意料地高。

共79%的受訪者表示自己正「無間斷(always on)」工作,情況在大多數國家/地區越趨普遍,當中以香港(72%)、新加坡(74%)和英國(78%)最為顯著。

有趣的是,許多受訪者表示工作時間變長,59%的人表示工作時間變長,只有18%的人認為工作時間沒有變長,認為工作時間變長的中國受訪者比例達至64%。

該研究的其他主要發現包括,員工孤獨感有所減少,並認為疫情一旦受到遏止,工作流程可能會永久改變。

4月只有8%的受訪者表示總是感到孤立,而1月份有11%的受訪者有此感覺。問到是否覺得與他人變得更親近時, 4月有73%的人表示有此感覺,而1月有69%的人表示有此感覺。值得注意的是,阿聯酋、英國和西班牙等經歷全面封鎖的市場情況顯著改善。

信諾國際市場(Cigna International Markets)健康主管Dawn Soo表示:「孤獨感得分下降是出乎意料,但顯示出數碼技術可帶來的正面影響。我們也看到工作態度的轉變,大眾覺得在家工作模式帶來一些好處,尤其在平衡家庭與工作責任方面。」

儘管工作時間變長,但受訪者表示在家工作可改善他們的工作生活。76%的受訪者表示他們的工作日變得更加靈活,表明疫情一旦受到遏止,工作流程可能會永久改變。

受訪者亦認為,在危機期間與同事變得更親近。共64%的受訪者同意在家工作和使用科技進行交流有助簡化與同事的聯繫,只有9%表示不同意。

有趣的是,與歐洲和北美市場相比,一向被視為工作彈性較低的亞洲市場的滿意度最高。中國和新加坡分別有73%和65%的受訪者表示,在危機期間與同事的交流有所改善。

在受訪國家/地區中,英國的社會幸福感指數下降幅度最大,顯著下降了4.1分,主要是因為覺得有足夠時間與朋友面對面交流(從31%跌至17%) 、有足夠的獨處時間(從43%跌至34%)、和覺得自己是家庭之外更廣泛社區一部分(從25%跌至15%)的人數減少。

延伸閱讀:近六成HR擔心在家工作令員工倦怠和流失  

這項調查是由醫療保險公司信諾(Cigna)進行的,在2020年1月至4月期間,訪問了10,204位來自中國、香港、新加坡、西班牙、泰國、阿聯酋、英國和美國的受訪者。

Follow us on Telegram and on Instagram @humanresourcesonline for all the latest HR and manpower news from around the region!

Free newsletter

Get the daily lowdown on Asia's top Human Resources stories.

We break down the big and messy topics of the day so you're updated on the most important developments in Asia's Human Resources development – for free.

subscribe now open in new window