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相比之下，33%的受訪者沒有得到任何福利，並且有相同想法。
在5,200名受訪亞洲僱員中，七成人（71%）認為其僱主關心他們的健康與福祉。儘管大多數人均同意這一點，但只有64%的人表示獲得迎合其所需的福利。
作為美世《Health on Demand 2023》研究的一部分，這些見解包括來自新加坡、印尼、香港、印度和中國等市場的受訪者回應。
首先衡量當前形勢，44%的亞洲僱員表示在日常生活中感到壓力。按地區劃分，香港僱員（55%）壓力最大，新加坡僱員居中（40%），而印尼僱員（26%）壓力最小。
逾半（55%）亞洲受訪者將工作壓力列為導致怠倦的首要因素，其次是領導不力（39%）和工作保障（37%）。
有見及此，該研究指出，員工的想法因應僱主提供的福利而存在顯著差異。獲僱主提供超過10項福利的受訪者較大可能：
- 留在現職（71%）；
- 覺得其僱主關心他們的健康與福祉（93%）；
- 覺得在目前的角色上蓬勃發展（該報告對「蓬勃發展」的定義為在健康、財富和事業方面蒸蒸日上）（86%）；以及
- 有信心能夠負擔自己和家人的醫療保健需求（94%）。
提供更全面、包容和有影響力的福利
該研究指，Z世代（出生於1997年至2012年之間）正加入勞動力大軍，並擁有許多高需求技能。因此，該研究預計到2025年，這個世代將佔勞動力人口的27%，伴隨他們而來的是有別於其他世代的獨特需求、經驗和期望。
該研究列出多個吸引Z世代的創新解決方案：
- 常見疾病的家庭測試套裝（50%）
- 替代心理健康療法（49%）
- 揭示健康風險並建議改變生活方式／進行篩查的基因測試（48%）
- 預防性癌症篩查（48%）
- 通過聊天（AI）提供虛擬建議應對焦慮、悲傷或人際關係問題（44%）
在這種新工作環境下，持續的宏觀經濟、環境和政治災難已成為2020年代的特徵。該報告進一步強調，無論員工是擔心自身安全，還是擔心負擔家庭醫療保健開支等基本需求的能力，這些憂慮無可避免會影響他們的健康和工作表現。
67%的亞洲受訪者認為其僱主會在緊急情況下支持他們。有趣的是，新加坡最少僱員對此表示同意（58%）。
該報告進行更深入的研究，並列出以下健康與福利經理需要注意的多重危機憂慮：
- 心理健康惡化；
- 公共基建設施崩潰；
- 數碼共融；
- 慢性健康疾病；以及
- 生活成本等因素。
在這些變化之中，該報告亦顯示，僱員期望其僱主在社會議題上採取積極的立場，49%的新加坡僱員（亞洲為43%）認為在採取環保生活方式方面獲得協助對他們有益。
此外，54%的受訪者表示其僱主支持女性相關議題很重要，52%的人認為多元、公平和共融很重要，51%的人認為其僱主應關注環境可持續發展。
新冠疫情亦衍生出另一趨勢：照顧者的需求成為焦點，促使僱主更加注重靈活工作模式、數碼健康和家庭福利。與非照顧者（15%）相比，亞洲的照顧者（37%）較大機會表示過去一年的醫療開支為他們或家人造成經濟困難。
每個亞洲市場亦出現同樣的趨勢：
- 新加坡：38%的照顧者與15%的非照顧者
- 印尼：28%的照顧者與23%的非照顧者
- 印度：64%的照顧者與30%的非照顧者
- 香港：28%的照顧者與13%的非照顧者
- 中國：19%的照顧者與9%的非照顧者
考慮到在大多數市場中，大多數僱員被視為照顧者，僱主現時有機會再接再厲，考慮具創意的創新模式支持這群佔主導地位的關鍵員工群體。
正如該研究進一步表明，當員工的基本需求獲得滿足，他們更大機會蓬勃發展。然而，健康和風險保障計劃可能會將低收入或兼職等員工群體排除在外，因此，未受保障的員工群體不太可能認為其僱主關心他們的健康，也不太可能在其職業生涯中蓬勃發展。
此外，近三分之一（31%）收入低於中位數的僱員沒有信心可以負擔必要的醫療保健開支，而16%來自中等收入或以上家庭的僱員有同樣的憂慮。
其他調查結果也證明，僱主越了解僱員的需求，越能作出具包容性的轉變以產生有意義的影響。
那麼，具包容性健康與福利策略的工作場所會是怎樣？據研究顯示，它解決或迎合以下方面：
- 不同能力的人
- 神經多樣性
- 年齡／世代／人生階段
- 背景經驗、行業
- 家庭狀況
- 單親家長
- 性別
- 收入水平
- 退伍軍人
- 衝突後人士
- 難民
- 思考周期
- 語言
- 種族
- 族群
- 地理位置
- LGBTQ+
- 雙性人
該報告指出：「僱主可考慮員工的不同人生階段、了解他們對危機和健康問題的態度、鎖定特定經濟群體、並顧及員工在工作之外可能承擔的許多責任，以確保福利滿足員工的需求。」
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圖片來源 ／美世《Health on Demand 2023》報告
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