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精神健康是近年最熱門的話題之一,但在職場仍然是一個禁忌話題。

根據International SOS最新的報告,企業應實施以下關鍵策略,以加強企業適應能力,並幫助僱員應對任何潛在精神健康問題:

1.     主動了解每位僱員的個人狀況

面對疫情所帶來的壓力,不同人有不同應對方式,這可能會導致一系列精神健康問題。企業要視每位僱員為一個獨立個體,第一步是以一對一的方式主動問候僱員,這有助企業更好地了解他們如何應對這特別困難的時期。此外,亦可運用經科學驗證的工具來進行精神健康或適應力調查,以了解每位僱員的難處。

2.     確保僱員具備並知道申報精神健康問題的安全途徑

大眾往往對於與每天共事的同事和經理討論精神健康問題感到膽怯,因此最重要的是讓僱員能夠與直屬團隊以外的企業內部人士討論他們的精神健康問題,最理想的人選是人力資源經理或接受過精神健康培訓的人員。

消除對精神健康問題討論的標籤是建立健康企業文化的重要一環,關鍵在於領袖要坐言起行。

3.     允許並鼓勵僱員休息

要發揮最高工作效率,定時休息很重要。番茄鐘工作法(Pomodoro Technique)是一個有效的方法。這套方法是運用計時器(「番茄鐘」或其他計時器)將工作時間分割成不同時段,中間加插小休時間。步驟是:定好要完成的任務並設定一個時間(通常為25分鐘),然後開始執行該任務。當計時器響起,在紙上打勾一次並稍作休息。如果打勾次數少於四次,休息三至五分鐘,然後重置計時器。完成四次打勾後,休息15至30分鐘,然後再重頭開始。

4.     留意員工獲取的資訊  

在科技充斥的世界,大眾每天的生活受到越來越多的資訊轟炸,難以擺脫。有些關於新冠疫情的資訊質素差劣,實際上是不準確的。缺乏資訊或接收質素差劣的資訊證明會增加非理性思維。主動了解僱員的個人情況,確保他們從合法來源獲取資訊是僱主的一項重要任務。

5.     為僱員提供工具幫助他們,了解並鼓勵個人責任感

企業要專注創造條件,讓每位僱員能夠為自己的精神健康負責,找到適合自己的應對策略。這基本上與企業培養的職場文化相關,提倡自我照顧的文化,並提供工具幫助僱員,這對僱員來說相當重要。