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每年年初，坊間總有林林總總有關未來一年趨勢的猜測，但面對目前如此不明朗的前景，今年的發展比以往更加充滿變數和不確定性。
據O.C. Tanner最近發表的《 2021年全球文化報告（2021 Global Cultural Report）》指，未來一年將會是充滿「危機、機遇和令人信服數據」的一年。
該研究綜合疫情的影響，預測以下五大變化。
#1 數碼化轉型繼續迅速發展
企業要成功推動數碼化轉型，獲取員工支持是關鍵。
該報告指：「大多數企業認為員工懼怕人工智能和其他先進科技，研究顯示，任何恐懼均略有差別，重點在於企業如何運用新工具。」
該報告亦指，企業能夠權衡科技將對員工體驗和工作文化帶來的影響，便能發揮最佳表現。
員工已準備就緒迎接新技術，近三分之二（65%）的受訪者對其公司採用新技術持樂觀態度，而32%的企業在文化上已準備好迎接新技術。
#2 增加透明度
該研究表明，自3月以來已提高透明度的企業，其員工敬業度提高了85%，願意付出更多努力的員工比例增加152%。
相反，缺乏正式認可計劃的企業，有意離職的員工得分高20%，員工敬業度下降49%，對新冠肺炎感到恐懼的比例增加兩倍。
#3 認可是關鍵因素
制定全面認可計劃的企業，過去一年裁員的可能性減少73%，員工經歷怠惓的可能性減少44%。
據O.C. Tanner表示：「企業運用計劃和工具提升認可和建立真實聯繫，便能在文化和業務上取得成功。將認可融入公司文化之中，使之成為企業上下對出色工作表現的自然反應。」
#4 組織文化
對於鞏固受新冠疫情影響而形成的職場變化，人力資源人員和高級領袖擔當著重要的角色。
該研究指：「即使是遙距辦公，領袖都要想辦法令員工團結起來。有些領袖甚至要將一切捲土重來，從頭開始重建一種更積極、緊密和目標為本的文化。」
#5 重視多元共融
過去一年發表的多項研究報告都強調一點，就是許多員工認為其公司的多元共融措施並不真誠。企業領袖須加大力度，採取切實可行的多元共融計劃。
延伸閱讀：2020百大多元共融企業
該研究解釋：「企業不能再對社會議題保持沉默，員工期望其公司對不公正和不平等的議題發聲，當中包括更加重視多元共融。」
鑑於Z世代非常關注社會議題，而他們目前佔勞動力的絕大多數，因此這一點尤為重要。
圖片由O.C. Tanner提供
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