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網絡安全和擴展營運是受訪高級薪酬負責人的最大優先事項。
2023年3月15日發表的一項調查發現，區內近半受訪高級薪酬負責人正計劃在2023年提升數據保安（44%）、員工薪酬準確度（36%）和匯報能力（32%）。
總括而言，Automatic Data Processing（ADP）進行的《薪酬潛力：全球薪酬調查》顯示，網絡安全、擴展營運、立法和推動戰略是這些領袖的優先事項。
ADP澳紐地區董事總經理Kylie Baullo評論道：「我們的數據顯示，澳洲和整個亞太地區正面對相同的組織問題和機遇，企業期望在不久的將來解決這些問題。隨著全球人才爭奪戰進一步蔓延，這可能會加劇現有網絡安全、人力資源和營運技能短缺的壓力。」
根據這些調查結果，該報告列出未來三年塑造薪酬格局的四大主要趨勢：
#1 薪酬營運的網絡安全問題
過去數月，全球企業和個別市場的本地公司發生令人矚目的數據洩露事件，數據安全已成為領袖最關心的議題。雖然幾乎所有（98%）受訪者指出數據安全在過去12個月變得更為重要，但不到一半（44%）將其列入未來兩三年的薪酬改善計劃清單之中。
薪酬也被視為「企業現有的迫切危險」，全球61%的受訪者表示，其薪酬營運在過去24個月內至少受到一次網絡安全漏洞的影響。
更令人憂慮的發現是，網絡攻擊威脅導致許多企業推遲統一和整合全球薪酬營運的計劃。40%的受訪者尤其指出，數據安全問題是實施跨地區全球薪酬模型的最大障礙，影響超過任何其他因素。
#2 面向未來的薪酬營運
儘管面對全球技能短缺、迫在眉睫的經濟衰退、以及其他挑戰，許多企業仍計劃擴大業務規模，因此某些企業可能要招聘更多員工。
有見及此，近四成（36%）企業正計劃提高員工薪酬匯報的準確度。與此同時，約三成（31%）企業計劃提高員工薪酬的及時性。
該報告分享指，以上努力將有助解決當前的問題，逾半（56%）受訪者表示目前無法完全掌握其所有國際營運市場的薪酬績效、準確度和其他數據。
該報告進一步強調：
- 近七成（69%）受訪者表示在過去三年引入更多內部審計調查，61%引入員工調查。然而，大多數企業仍未將薪酬準確度列為優先考慮，只有三分之一（36%）的受訪者表示計劃在未來兩三年關注這個問題，恐怕薪酬錯誤將繼續不受控制。
- 只有三分之一（33%）的受訪者表示在所有業務營運國家／地區的薪酬準確度平均達到90%或以上，低於2020年前的52%。
- 三成（30%）受訪者承認進行薪酬審計時才發現錯誤；四分之一（26%）的受訪者表示收到員工投訴才知道出錯，大約五分之一（22%）的受訪者在本地相關當局聯繫時才得知有誤。
- 逾半（53%）受訪者表示，其薪酬服務受到薪酬人員短缺的影響。
- 超過三分之一（37%）的受訪者表示，過去數年超過10%的薪酬專業人員離職。
- 招聘方面，近半受訪者（48%）表示難以從企業外部找到具備薪酬技能的人才，結果表明要加倍努力吸引人才加入薪酬行業。
- 因此，企業選擇培訓現有非薪酬人員（64%）、提高現有薪酬人員的技能（72%）、或審視如何用更少人力處理薪酬（57%）
#3 可擴展薪酬
當薪酬計算不準確或不一致，無疑會影響許多業務層面及其前景，因此三分之一的受訪人力資源和財務領袖表示，對自己的薪酬系統能否支持其發展或地域擴張計劃沒有信心。
此外，五分之二（40%）的薪酬負責人表示，每個國家有不同的合規績效追蹤方法，例如澳洲，這增加他們對監管合規計劃（22%）的關注。此外，近四分之一（23%）的受訪者希望轉變其營運模式，以制定適用於多國的標準化薪酬流程。
#4 未來基礎：數據主導戰略
薪酬正影響高層戰略，近半（45%）受訪者表示來自高級管理層的相關數據有所增加，這些指標被用作為成本管理、增長、多元、公平和共融戰略提供訊息。
該報告補充指，許多企業目前缺乏合適的工具和大數據來提供洞悉，尤其是只有40%的受訪者正採用全球儀表板，只有29%正使用實時分析。該報告指，32%的薪酬負責人因此希望提高匯報能力。
此外，25%的受訪者希望促進薪酬和其他關鍵業務系統的整合，以提升效率和尋求其他業務部門機會。
關於調查
《薪酬潛力：全球薪酬調查》訪問16個國家1,486名主力參與或深入了解其公司薪酬營運的高級人員，所有受訪者均任職於全球員工人數超過1,000人的跨國企業，且均為部門經理或以上職級。
- 465來自亞太地區（澳洲、中國、新加坡、印度）
- 303來自歐洲（法國、德國、英國）
- 215來自拉丁美洲（巴西、智利）
- 101來自北歐（丹麥、芬蘭、挪威、瑞典）
- 302來自北美（美國和加拿大）
- 100來自南非
所有訪問於2022年6月10日至6月28日期間以當地語言在網上進行。
圖片來源／Shutterstock
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