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- LLM培訓課程面向團隊領袖和高級主管，讓他們能夠親身使用工具並完成實際任務。
- 商務副會長兼首席執行官鄭泰英（音）以身作則親身參加培訓。
- 該公司期望此舉能加快人工智能整合至人力資源等多個業務領域。
韓國信用卡發行公司現代信用卡正透過為其業務團隊領袖和高級主管等領導層展開大型語言模型（LLM）培訓，加速公司內部應用生成式人工智能（Gen AI）。
有別於韓國的普遍做法，現代信用卡的培訓課程並非面向基層員工或開發人員，而是採取由上而下的方式，協助領導層理解並積極使用Gen AI，從而引領團隊變革。
現代信用卡與《Human Resources Online》分享的一份聲明解釋道：「理由很明確，成功採用LLM不僅是部署一項新IT工具，更在於徹底改變公司內部的工作方式。公司相信，若引領這些變革的領導者能夠理解這項技術，親身實踐並充分信任其能力，Gen AI將可全面應用於整個組織之中。」
由上月起，已有260多位來自各部門的領袖參與目前七場培訓課程之一，商務副會長兼首席執行官鄭泰英（音）（見上圖）亦身先士卒參與培訓。
鄭泰英早前接受麥肯錫公司訪問時強調，數碼轉型不僅需要開發人員和工程師，亦依賴引導和溝通變革的領袖和項目經理。
他完成培訓課堂後在社交媒體上寫道：「現代信用卡的所有領導層均必須完成4小時的Vibe Coding課程。雖然大多數領袖在日常工作中毋需直接使用Vibe Coding，但課程旨在讓他們了解基本原理，從而更好地與各自的團隊溝通。」
現代信用卡LLM培訓課程的另一特點是注重實踐，以任務為主導。該課程並非概述人工智能趨勢及其技術影響等理論，而是讓領袖親身體驗廣泛使用的LLM工具，並完成與其日常職責相關的任務。在培訓期間，學員會：
- 使用各種LLM工具，制作以關鍵字為基礎的新聞並撰寫簡報資料
- 總結大量文檔，例如學術論文和報告，以繪製思維地圖並發表資料
- 運用Vibe Coding建立網頁和應用程式
- 學習將人工智能與Excel等現有文件工具結合，將工作流程自動化
此外，亦會根據每個團隊的具體職能度身訂制高階實踐練習，例如學習開發人力資源助理聊天機械人。而為了降低安全風險，現代信用卡使用與公司實際數據集結構相似的虛擬資料進行培訓。
鄭泰英補充表示，當所有領袖完成培訓後，便會開放予所有職級的員工參與。
這項以領導層為重點的LLM培訓計劃，是現代信用卡推動所有業務管理人員和員工全面掌握Gen AI的更廣泛計劃一部分。該公司預計，此計劃將顯著擴大其人工智能的應用範圍。
聲明中寫道：「我們預計，升級計劃將有助公司將人工智能的應用拓展至包括設計、法務、人力資源和公關在內的多個領域，此舉與現代信用卡基於人工智能和數據科學『強化內部能力』的總體策略高度契合。」
「這並非一次性項目——我們將繼續開展培訓，靈活應對快速發展的人工智能技術，加速人工智能在我們所有業務領域的應用。」
相片由現代信用卡提供
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