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星展銀行(香港)董事總經理兼人力資源主管鄭綺青(Sharon Cheng)表示,投資配備人力資源科技有助該行大大節省用於招聘的時間。

運用星展銀行研發的智能招聘工具「Jobs Intelligent Maestro(JIM)」,該公司能夠縮短75%的前期篩選時間,並有助消除招聘過程中的文化偏見,以及識別每個求職申請的「危險訊號」。

這是鄭綺青在2021年2月25日舉行的《Human Resources Online》虛擬活動「人力資源數碼轉型仍然是您的首要任務嗎?(Is HR digital transformation still your priority?)」上,發表的主題演講重點之一。

鄭綺青在開幕演講中表示:「人力資源人員需要指引數碼轉型所需的員工文化轉變。」她補充表示,過程「不僅在於數碼化,當中還包括創新。」

她亦談及在入職過程中,「讓新員工感受人情味」的重要,並解釋衡量員工敬業度如何成為具價值的數據來源。

鄭綺青亦談到為整體員工構建挽留模型時,人工智能如何成為不可或缺的資產。

ServiceNow亞太及日本地區首席解決方案顧問Peter Doherty隨後提供實用資訊,探討在過去一年多的時間,員工體驗如何在無可抵抗的力量下重塑。

他指出,人力資源人員要順應周圍環境的數碼轉型趨勢,並找出「推動其公司數碼化的負責人,與他們一起喝咖啡」。

Doherty亦敦促人力資源專業人員適應由人手走向數碼和自動化流程的轉變,並保持發展勢頭。

點擊這裡瀏覽完整活動影片,並了解更多可如何積極參與自身公司的數碼轉型。

為期半天的虛擬活動另一焦點是小組討論,席間對2021年的最大人力資源科技趨勢稍作預測。

三位小組討論成員包括SAP Cloud Solutions COE經理Julien Quester-Semeon高樂氏公司亞洲人力資源總監Philip Lee、以及Philip Morris International香港及澳門人才與文化總監Angee Chan