您為2030年的職場準備好了嗎？

READ IN ENGLISH

USB-ED人力資源經理Bianca Solomon於最新一份新聞稿中表示：「隨著工作環境迅速演變，我們對2030年的預測，甚至可能比預期更早發生。」

她續道：「事實上，為滿足2030年的職場需求，人才招聘方式已出現徹底的轉變。具遠見的領袖應該要接受和善用科技和人工智能為未來職場帶來的好處，同時亦要認識這些科技，讓自己充滿信心步向未來。」 該新聞稿進一步解釋對2030年職場轉變的預測：

工種及職位

世界經濟論壇（WEF）預測，有35%的現時職業技能將會在2030年之前有所改變。而現時出生的孩子中，有65%將會投身目前尚未存在的職業，在不久的將來可能會看到網上訃聞管理人、細菌監察員、甚至都市園景師。

新聞稿亦指出，預期發展得最快的行業為資訊科技業（數據、人工智能、機器學習等）；預期人均壽命增長亦有利護理業發展，其他預期發展最迅速的行業包括教育、管理、醫學、智能產品設計和娛樂。

招聘

新聞稿指出：「求職者日後將會使用應用程式，將技能與潛在僱主作配對（像是人才管理界的Uber），這在聘請外判員工時特別有用。」

新聞稿補充︰「此外，所有有關求職者的醫療、生活方式和工作表現等資料將會儲存在一個全球中央數據庫中，人力資源主管可以與求職者無縫共享這些資料。人力資源人工智能系統會利用算法確保整個招聘流程公平公正，例如，可以避免人手篩選時可能出現的潛意識偏見，以及男女同工不同酬的情況。」

同事

大多數同事很可能是以外判形式聘請的專業人士，因此人力資源管理人員很可能要頻頻周旋在公司與工作團隊之間。

新聞稿指出：「各式各樣的跨部門合作越來越重要，因此熟練的交際手腕和軟性技能將會對事業有很大的幫助。另外，公司階級變少，變相大部份員工都是同級關係。」

工作環境

共享工作空間會隨著員工的需要而設計。例如員工可以去以紅色為主調、並設有落地式屏幕的創作室培養靈感，另外亦會有專為真人會議和視像會議而設的合作空間。

績效管理

隨著科技推動業界迅速發展，人工智能將會在績效管理方面發揮重要作用。事實上，Humanzye已利用智能工作證來紀錄員工的互動程度。

人工智能可以大幅減少開會次數，並自動執行許多既繁瑣又耗時的日常任務。人工智能還可以收集有助評估工作表現的數據，升遷的透明度亦會提高。

主管

資訊科技日益重要，加上新一代頭腦靈活，創意亦高，所以對主管的要求亦會相應提高，管理策略亦要革新。因此，具有良好解決問題能力而勇於創新的主管將會大受追捧。不論是企業抑或是希望扶搖直上的人才，高級管理培訓都必不可少。除此之外，主管還要善用人工智能紀錄員工工作表現的相關資料，確保團隊表現達標，並作出獎勵。

USB-ED建議：「沒有人能夠預知未來，所以最好的應對方法就是不斷學習、不斷培訓。」

圖片來源／123RF