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不論是堅守在辦公室工作,還是實行在家工作安排,疫情都改變了人力資源專業人士、僱員和企業今年履行職場承諾的方式。

不管我們如何保持現狀,許多人的精神健康都受到巨大影響。以下是世界衛生組織(WHO)提供的建議和技巧,以助人事部經理保護團隊及自己的精神健康

人事部經理的心得

#1 保護員工免受長期壓力
壓力是職場最常見的精神疾病之一,尤其在目前情況下。請注意,疫情不會一夜間消失,因此應著眼於為團隊提供較長遠的應變措施,而非不斷重複的短期危機應變措施

#2 定期溝通準確的訊息和最新消息
最近有留意主流媒體消息的人都會明白,領袖散佈錯誤訊息會造成多大的破壞。確保及時與所有員工溝通,並提供準確的訊息更新。

#3 積極管理員工福祉 
將員工從較高壓力的職位轉到較低壓力的職位,將經驗不足的員工與經驗較豐富的同事組成夥伴關係,夥伴機制有助提供支援、監控壓力並加強安全程序。

提倡、鼓勵和監控工作休息時間,為直接受影響或有家人受壓力事件影響的員工制定靈活的時間表,嘗試為同事提供相處時間以相互提供社交支援。

#4 為員工提供支援服務 
人力資源經理正面臨與員工類似的壓力,並可能承受與其職責相關的額外壓力。必須為員工和經理制定適當的規定和策略,讓經理可成為自我照顧策略的榜樣,以減輕壓力。

#5 不要區分國籍
新型冠狀病毒(COVID-19)疫情已影響許多國家和地區的人。當提到新型冠狀病毒時,請勿將疾病牽扯到任何特定種族或國籍。對來自任何國家的所有受影響人士予以同情。

#6 與受害者無關
請勿將感染這種疾病的人稱為「新型冠狀病毒個案」、「受害者」、「新型冠狀病毒家庭」或「患病者」。要將個人與病毒定義的身份分開,以減少污名。

#7 不要緊貼新聞
盡量減少觀看、閱讀或收聽會使您或團隊感到焦慮或困擾的疫情相關新聞,僅接收可信賴的消息來源,這樣便可採取實際步驟來保護您周圍的人。

#8 保護自己並支持他人
在需要時幫助他人,使獲得支持的人和提供幫助的人都可受益。

#9 保持積極正面 
尋找機會宣揚經歷過新型冠狀病毒的本地人充滿希望的積極故事及正面形象,例如講述已康復並繼續生活的人的故事。

#10 向護理人員和醫護人員致敬 
尊重和讚揚在社區支援受新型冠狀病毒影響人士的人,認可他們所承擔的個人風險,以及他們在拯救生命期間所發揮的不可或缺貢獻。

想了解更多有關保護自己和團隊精神健康的資訊?查看即將舉行的「管理職場精神健康(Managing Mental Health in the Workplace」,由專家領袖帶領人力資源人員進行互動的研討會系列。