幫助自己和員工擺脫冒名頂替者症候群的10種方法

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首先必須要正視並識別警號，提供適當的心理支援也很重要。

上任新工作或者升職時，您有否懷疑過自己的勝任能力？您並不孤單，因為英國有超過60%的僱員都有相同的經驗。

Solopress的最新研究發現，在調查的英國城市中，曼徹斯特最多人面對這個稱為「冒名頂替症候群」的問題。

*雖然調查在英國進行，但《HRO》認為內容仍值得亞洲讀者參考。

該調查運用Google搜尋量數據，計算英國人口最多的30個城市中，每1萬人每月平均搜尋「冒名頂替症候群」的次數，結果發現每1萬名曼徹斯特人平均每月搜尋22次，其次是居住在列斯（15）、伯明翰（13）和倫敦（13）的人。

最容易出現冒名頂替症候群的10個英國城市

西敏寺大學心理學高級講師Chantal Gautier表示，「最多元化和多元文化的城市，似乎是出現最多冒名頂替症候群的熱門地區」。

她說：「一個影響因素是當地人口結構與社會經濟環境之間錯綜複雜的相互作用，女性和少數群體勞動力比例較多的城市，可能較多機會出現冒名頂替症候群。」

「值得一提的是，倫敦、曼徹斯特、伯明翰和列斯都是著名的大學城市，研究表明，冒名頂替症候群不僅出現於專業領域，學生也容易受到其影響，尤其是來自少數族裔背景的學生。」

有趣的是，以重工業聞名的三個港口城市最少出現冒名頂替症候群，這三個城市分別是紐波特（每1萬人的每月搜尋量少於1 次）、黑池（2次搜尋）和桑德蘭（3次搜尋），顯示冒名頂替症候群或不常見於製造和物流行業，因為這些行業的員工可以看到自己努力工作的實際成果，而辦公室員工的工作成果往往較為抽象。

為了讓自己和員工能夠在工作中盡展所能，克服冒名頂替症候群至關重要，Gautier分享了以下心得：

幫助自己

意識自己正經歷冒名頂替者症候群
這有助您識別消極思維陷阱。一旦意識到自己因冒名頂替者症候群而陷入無益的思想循環中，可以運用認知行為治療技術來克服這些負面思想並扭轉情緒。

學會尋求協助
尋求協助其實是堅強的表現。盡快打破沉默並尋求支援，以免拖延工作和徒添憂慮。

善待和安慰自己
提醒自己以往曾獲得的成功和勝利。列出自己的成就、美好的經歷、以及人們對您和您的工作表現的讚賞，當出現冒名頂替者症候群現象時回顧一下。

重視自我認可多於外部認可
沒有得到他人的讚賞時，可以自我鼓勵一番。設定實際的挑戰目標，完成後獎勵一下自己。

改變消極的思維
沒有人是完美，錯誤不等於失敗。嘗試將學習經驗視為成長經歷，而不是短處或技能缺陷。

支援員工

營造安心的工作氛圍
在一個有利於培養、沒有批判的環境下，同事可能較願意公開自己的弱點。鼓勵各級員工之間的對話，冒名頂替者症候群的人將從社交互動中受益匪淺。

鼓勵健康的工作與生活平衡
工作是許多人生活的重要組成部分，但應與個人休息和放鬆的需求相平衡。冒名頂替症候群所衍生的自卑感可能會導致惡性循環，導致個人過度勞累、錯過休息時間、並影響工作表現。

慶祝成功並避免指責文化
營造鼓勵成長的環境，不要責備或懲罰犯錯的員工，並制定繼任規劃。

提供指導和輔導
由經驗豐富的同事進行一對一指導，有助新入職員工感到獲得支持。

識別冒名頂替者症候群
留意那些似乎在掙扎或表現出焦慮跡象的同事。識別退出團隊互動、過度工作傾向或習慣性拖延等危險警號，或者是提供支持和解決問題的第一步。

主圖片來源／123RF