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Alexander Mann Solutions引領招聘外判服務的演變



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Rosaleen Blair十多年前創辦Alexander Mann Solutions,並出任公司的行政總裁。她創立該公司的願景,是革新藍籌跨國企業吸引及留住最優秀人才的方式,使之變得專業化,並幫助行內最優秀的人才發揮最大潛能。

隨著科技不斷改變行業,Alexander Mann Solutions已達成願景,成為招聘外判服務(RPO)行業的真正開拓者。

Alexander Mann Solutions成功引領行業從採用Rolodex(招聘人員個人手寫旋轉式名片夾),走向運用預測性分析,並在《Human Resources》最近舉行的年度最佳人力資源服務供應商大獎(Vendors of the Year Awards)頒獎禮上,勇奪「最佳RPO招聘合作夥伴」組別的金獎。

人力資源行業剛開始引入RPO時,顧名思義是將招聘流程外判給外部服務供應商。

RPO公司的職責是通過報紙廣告、電話及轉介,從茫茫人海中發掘人才;而Rolodex主要用作尋找即時填補空缺的人手,而不是著眼於長遠策略目標。

短短十年間,RPO的角色以意想不到的方式徹底改變,超越填補職位空缺的職責,與客戶建立起真正的合作夥伴關係。

招聘專家現時可接觸更廣泛的人才庫,更好地識別及分析技能差距,並評估僱員離職的機率,以建立具策略性的人力資源管理計劃。

Alexander Mann Solutions亞太區及新興市場董事總經理Caleb Baker表示:「最大的變化是,RPO不再是傳統意義上的『外判商』。人才和企業要求不斷演變,促成RPO團隊與其客戶及人才網絡的更大整合。」

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Alexander Mann Solutions不斷求進,滿足每位客戶的需求,並以團隊的方式工作,幫助客戶預測行業變化,率先掌握未來發展的優勢,令Alexander Mann Solutions更加蓬勃發展。

Alexander Mann Solutions讓員工可以自主選擇在何時何地工作,充分體現公司靈活創新的思維。先進科技、企業文化、以及千禧一代的期望,正不斷推動招聘需求的轉變。

不容許員工選擇以非傳統方式工作的企業,必須考慮制定靈活的工作地點或時間,否則會令僱主失去最好的人才。

很多Alexander Mann Solutions的客戶表示,採用靈活工作方式有助提高工作效率,改善員工健康,並提升企業吸引及留住人才的能力。

保持靈活變通是企業持續蓬勃發展的關鍵。

羅兵咸永道會計師事務所於2017年發佈的未來工作報告指出,65%的人願意效力具備社會良知的公司,而大多數求職者正尋找一家符合個人社會意識及信仰的企業。Alexander Mann Solutions早已預測到這一趨勢,並幫助客戶明白傳統招聘模式正在轉變,因此與企業形成夥伴關係,使RPO團隊真正融入企業之中。

科技無疑令RPO行業徹底改革,據Alexander Mann Solutions表示,科技將繼續顛覆及塑造招聘行業。

Baker說:「預測性分析在招聘策略中發揮愈來愈大的作用,這些基於數據的預測可評估個人的核心競爭力、軟技能及個人檔案,減少偏見,並能尋找符合職位要求及公司文化的人才。」

「更重要的是,這個工具可以預測哪些現有員工有意辭職,在一個瞬息萬變、頂尖人才競爭激烈的世界裡,這些資訊相當有用。」

Baker預測,小眾招聘公司將主導這一行業,他們將加強合作,為未來的客戶及求職者爭取最好的結果。

「保持靈活變通是企業持續蓬勃發展的關鍵。面對瞬息萬變的市場,如果缺乏迅速適應的能力,人才招聘和管理策略將很快變得不合時宜。」

相片由Alexander Mann Solutions提供

延伸閱讀:得獎者及照片:年度最佳人力資源服務供應商大獎2017 — 香港



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