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2019年四項人才主導的策略



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Mercer的《2019年全球趨勢研究》(2019 Global Talent Trends)識別出2019年的大公司四大趨勢:確保工作與未來價值一致、建立品牌聲譽、打造工作體驗,以及帶來人才主導的改變。

「過去幾年,公司在準備未來工作環境方面從預測變成行動,但他們讓人感到困惑、忽視個人價值,以及漫長過程相當驚人。」 Mercer事業部主席Ilya Bonic道。

確保工作與未來價值一致: 人工智能和自動化繼續改變競爭環境,54%香港公司計劃在未來12個月安排更多自動化工作。同時,管理層認為重新設計工作是投資回報潛力高的人才投資五大重點之一,67%員工希望工作職責界定得更清楚。

人力資源人員的挑戰是要建立整全的人事策略(此方針比高增長公司密度高兩倍),並推行合適的人才分析,以了解公司未來的規模和形態決策,但只有五分之二公司對於他們所購買、建立、借用和自動化策略對公司帶來之影響有深入的見解。

Parrant說:「關鍵是工作和價值相一致,並確保有機制獎勵適合未來的技能與行為。」

建立品牌聲譽: 58%香港高增長公司的人才價值觀點(TVP)各群組不同(例如臨時員工),相比起中增長公司只有30%。公司的獎勵哲學突出品牌價值:成功的員工三倍更想在可以確保薪酬和升職機會平等(82% vs 26%)的公司工作。

打造工作體驗: 成功的員工在香港兩倍更想在決策快(87% vs 38%)和能夠提供有效工作之工具和資源(85% vs 38%)的公司工作。個人化和簡化專業發展計劃是員工訴求,過半數(51%)員工想有特定的學習機會,以改善技能和為未來工作做準備。科技在此扮演重要角色,但現時香港公司仍然認為自己仍在數碼轉型的路上,當中52%表示仍有很大段路要走。

帶來人才主導的改變: 為確保人才是改變的重中之重,人力資源人員應有公司轉型有表達權。今年的研究發現56%香港人力資源領袖有份計劃推出大型改變項目,部分更有份執行計劃。然而,只有四分之一人力資源領袖參與構思轉型項目。

人力資源人員視員工士氣為帶動改變的障礙:「員工削弱」和「員工信任度下跌」為來年兩大挑戰。

Mercer的《2019年全球趨勢研究》分享來自全球16個地區九個重點行業超過7,300名高級行政人員、人力資源領袖和員工的見解。

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