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香港立信德豪如何幫助客戶提升人力資源規劃策略



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2018年全球市場動盪不安,企業要在不斷變化的經濟環境中立足,人才是最基本的要素。因此,企業需要一套能夠靈活有效提升企業活力的人才策略。

事實上,越來越多的企業利用外包作為應付企業在營運和人力資源方面的需求的一個解決方案。然而,企業的發展策略與人力資源的需求之間仍存在相當大的差距,具體表現在部分企業的人力資源配置策略過於單一。

香港立信德豪董事兼專才及項目支援服務、客戶服務總監鄧沛珊說:「我們通過深入了解客戶的需求,為客戶提供最合適的服務方案,例如:重新設計業務流程、提高運營的自動化及數碼化水平、引入不同的系統、提供外包服務、協助現有資源轉型、持續培訓和發展等,而不是單一地為客戶進行人才招聘。」

混合式人力資源配置

香港立信德豪留意到現今僱主和僱員的心態均已發生改變。新一代的年輕求職者並不一定尋求一份安穩的工作,反而更加注重工作中可以獲得的多元化的經驗和成功感。

另一方面,企業的人力資源缺口往往不在於缺少專業通才,而是掌握特殊技能與相關經驗的專才。就業市場對可以提供中短期服務,以及可以靈活從事項目工作的各項專才的需求在近幾年間不斷飆升,因此立信德豪將源於美國的「零工經濟(gig economy)」概念與立信德豪特有的專才及項目支援服務相結合,將零工經濟提升至一個切實可行的專業管理咨詢服務方案。

立信德豪的專才及項目支援服務為合資格的「零工專才(giggers)」提供一個平台,讓他們可以以專才的身份為客戶提供服務。立信德豪就像一位專業紅娘,為客戶識別合適的人才,並將人才以顧問的身份配置到客戶的項目中,以滿足項目對不同專業人才的特殊需求。

為應對蓬勃發展的零工經濟,立信德豪致力推廣混合式人力資源配置,即將「靈活用工」與傳統的「直接僱用」相結合。常見的「靈活用工」策略包括專才借調和增聘,以及因應項目在不同階段的需要,靈活配置和調動專業人員,使專才能在不同的團隊裏發揮其技術優勢。

同時,採用混合式人力資源配置的企業能夠更好地將「多元化和包容」納入其企業文化。

跨境招聘和全球流動員工團隊崛起

香港2018年第四季度的失業率創下2.9%的歷史新低。細看統計數字,香港政務司司長張建宗發現本港勞動力質素急劇下降,市場所需技能與勞動力現有能力出現不匹配的情況,因此他敦促僱主吸引全球人才來彌補本地勞動力質素的不足。

人才短缺是限制香港、以至全球企業進一步發展的普遍因素之一。對於在海外投資的企業而言,由於不熟悉當地市場,尋找合適的本地人才相當困難。為解決這個問題,一些企業選擇將僱員臨時調派海外作為短期的解決辦法,也有一些企業尋求立信德豪的協助,通過強大的BDO國際網絡為企業在當地提供各種所需的支援。

國際外派固然是傳播企業文化、交流知識、技能和經驗的一個有效手段,但跨境僱傭安排需要僱主和僱員更加謹慎地處理不同地區在法律及法規上的要求。

首先,企業及其員工需要進行國際稅務規劃和協調,以避免可能帶來的財務和聲譽風險。工作簽證、工作許可和醫療及社會保障等當地合規要求也不容忽視。企業要時刻留意當地法規和合規要求的變化,正確理解並採取相應行動,這無疑又是另一大挑戰。

香港立信德豪所在的BDO的全球網絡遍佈162個國家及地區,團隊擁有豐富的專業知識,可以為企業可能忽視的法規要求和合規風險提供意見及切實可行的解決方案。通過「統一協調、在地服務」的模式,立信德豪具備超過30年的服務經驗和豐富的專業知識,加上BDO國際網絡的強大支援,其「專才及項目支援服務」和「薪酬及人力資源外包服務」得到客戶及業界的認可,頻頻獲獎。

「說易行難」一詞亦可用來形容人才招募流程中的痛點。一方面,要跟用工對象明確職位要求;另一方面,要尋找既具備所需技能、適合公司文化、又同時位處相應的地域、並願意接受工作調動的人才,還要將整體成本保持在預算之內。因此,企業不得不突破創新,採取更靈活的策略,讓適合的人才為已所用。

作為企業值得信賴的專業服務合作夥伴,立信德豪了解企業在人力資源配置上的各項需求,提供建議助企業更加充分地善用人才,持續多方地助力企業提升其人力資源規劃策略。

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