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與利豐首席人力資源官楊世豪的問與答



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在2019亞洲招聘大獎—香港頒獎禮上,全球供應鏈巨頭利豐榮獲一金兩銀。其首席人力資源官楊世豪分享如何在數碼時代進行招聘創新。

優秀的全球招聘策略有何主要特點?
必須與公司的價值觀、願景和策略保持一致。利豐擁有過百年的悠久歷史,一直與時並進,我們的目標是創造未來的供應鏈,以協助客戶駕馭數碼型經濟,與及改善供應鏈領域所涵蓋的十億人民的生活。為實現這目標,我們專注於供應鏈的速度,創新和數字化。

我們的全球招聘策略確保吸引全球人才,讓我們能夠推動零售端到端供應鏈從設計,產品開發,採購到生產的巨大變革和轉型。我們靈活運用HireFit等創新和科技來選擇合適的求職者。千禧一代已成為主要勞動力,他們關注企業的更高目標和價值觀、多元和包容、以及讓他們能夠改變世界的職業機會,因此必須運用先進的數碼工具和能力,並通過僱主品牌推廣來引起他們共鳴,從而招攬他們。

利豐的數碼品牌推廣策略是什麼?
新科技不斷發展,世界的節奏加速並變得非常數碼化,尤其是零售行業,電子商務、快速時裝、預測趨勢和數據分析、以及3D設計和建模等正引領轉型,從構思概念和開發產品、以至生產和向客戶交付新的創意和趨勢,一切都講求速度。我們的招聘策略專注培養全球人才和能力,以滿足客戶的未來需求,並幫助客戶開發數碼解決方案。我們的招聘流程也專注使用數碼創新來提升效率,包括利用DocuSign更有效地完成招聘流程、採用數碼化入職解決方案(包括遊戲化應用程式、數碼互動學習平台、聊天機械人、入職前網站和數碼入職導向)、以及廣泛使用HireFit人工智能更快更好地評估求職者的勝任力和文化適應性力。

人力資源人員在數碼化策略中扮演什麼角色?
人力資源人員對利豐的數碼化轉型至關重要。我們幫助業務領袖開發符合公司願景和業務策略的以人為本策略,重視培養未來所需的領導能力,並制定相應的招聘策略。我們連繫人與科技。數據的力量變得相當重要,能夠駕馭和分析數據的人力資源人員便能作出最佳招聘決策。

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