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與中電控股大數據及人工智能總監Vidal Fernandez的60秒訪談



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您認為有效人才管理的最大單一因素是什麼?

企業必須做好準備,作出必要的改變,以確保能夠吸引人才。我認為精通科技的人才是最渴市的,此外對數據科學家也有很大需求。

根據我的經驗,這類人才正尋找非常有活力的公司,即準備好適應(最新)科技的公司,企業必須以此作為其在市場的定位以吸引人才。

這是我每天都經歷的事。全球許多行業都相當保守,香港亦然,他們必須迅速行動才能吸引人才。

還有兩方面。一是招聘流程自動化並加快這一流程。自動化意味著使用科技代替人類處理這類流程,預先篩選履歷可以自動完成,我們現時已擁有這方面的科技。

另一方面是我們必須引入算法或智能,以確保我們能夠以更智能的方式篩選求職者。

對於數碼化過程較複雜的較先進企業,我們可以將成功的員工和潛在的求職者聯繫起來。通過這種方式,我們可以選擇最適合職位的候選人。

人力資源人員如何使用大數據來識別人才?

所有資訊都有助甄選求職者。當然,我們必須在求職者的興趣和相關性,與招聘過程的所需時間和努力之間取得平衡。

(傳統上)人力資源人員以往常常親自進行篩選,因此可能會漏掉一些訊息。因此,收集有關求職者在社交媒體上的活動訊息、影片等在招聘過程中可能很有用。但我們仍要確保在所使用的數據量與招聘流程的其他方面之間保持平衡。

企業有否採用科技來進行有效的人才招聘?

根據我的經驗,大多數人力資源部門並非十分數碼化。傳統上,人力資源一直被視為公司的戰略部門,但過程(一直)非常手動。一些公司已採用ERP(企業資源計劃)系統來管理人員。

當然,銀行業是其中一個頗數碼化的行業。大企業已在過去10年完成這種數碼化,他們有足夠的數據來啟動這樣的流程,但人才管理流程的某些方面必須改進。

這是Vidal Fernandez接受《Human Resources》訪問時分享的見解摘錄。完整訪問內容將稍後推出。

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