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決策者的人選足以阻礙數碼轉型



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Avado聯同Censuswide進行一項涉及美國超過1000名學習與發展專業人士的調查,結果顯示大多數企業不但未能消除員工對將被人工智能取代的疑慮,甚至將面臨「科技駕馭員工」的危機,但箇中原因原來有跡可尋。

科技培訓公司Avado在報告中列出數碼轉型的三大障礙:預算分配、員工年齡分佈廣,以及如何持續舊有的學習與發展(L&D)計劃。

高管人員壟斷決策權

在所有人力資源和L&D預算決策當中,有84%由總裁級管理人員(C-Suites)首肯。

逾半(45%)受訪者表示,公司的數碼轉型只有總裁級管理人員或董事會成員參與,也就是說包括L&D專員在內的人力資源部沒有參與決策。

在做相關決策時,只有35%的企業會考慮長遠利益,在訂立計劃之前邀請人力資源或L&D人員參與。

逾半(47%)數碼化轉型計劃只建基於通用計劃或內部計劃,訂立的過程沒有專家或第三方的協助。

不到一半的企業未曾訂立或未開始實施轉型計劃。其餘則表示計劃未完善。過半數的企業尚未實施任何數碼轉型計劃。

對數碼轉型的態度

55歲或以上的受訪者中,有25%表示數碼轉型對他們公司來說「不太重要」或「並不重要」,而25-34歲的受訪者中亦有4%認同這個看法。

正因為總裁級管理人員大多偏年長,所以不少公司不重視L&D計劃在數碼轉型中的角色亦不足為奇。

Avado全球總裁Niall McKinney表示:「眾所周知,許多公司在數碼轉型的準備功夫其實已經落後十分多。只要L&D計劃能得到高管人員的支持並迅速實施,就可以有效地提升員工技能,減少人才因技能過時和無法與時並進而流失的情況。」



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