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希慎配合未來營銷項目提升員工網上學習平台

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希慎興業上星期一宣佈為配合公司「新零售革命」項目,將與OpenRice及支付寶聯手推出全新流動應用程式,為客戶提供全方位無縫O2O電子消費及餐飲體驗。希慎計劃短期內加速利園在六大方面的數碼化轉型,並分享公司如何透過網上學習平台和入職培訓提升員工技能。

希慎興業有限公司首席營運總監呂幹威表示:「『新零售』概念是指一種將網上業務、實體零售體驗與物流服務聯繫起來的創新零售模式,也就是說商場營運不再僅僅為實體業務。」

即將推出的應用程式可讓客戶直接與利園區的餐廳互動,包括搜尋餐廳、訂位、下單、付款和管理積分。

利園「新零售革命」的六大方面為智能社區、聯合營銷、消費者體驗、零售科技及大數據、跨媒體溝通、以及第三方協作。

呂續指:「為確保員工做好數碼化轉型的準備,公司會定期開會分享公司計劃、業務趨勢及行業知識,同時藉此促進員工溝通,提升員工投入度。」

希慎於2018年為總部每位員工提供平均11.05小時的培訓(包括1.4小時的流動學習培訓),以及為主要營運子公司的每位員工提供20.1小時的培訓(包括4.5小時的流動學習培訓)。

希慎亦實行每月一次的「希慎論壇」,支援總公司及子公司員工持續發展;而「希慎牆」則是一個手機互動應用程式,讓員工就公司不同方面的問題表達想法和意見。

2017年推出的手機學習系統於2018年進行革新,新增72門課程及100個模塊,涵蓋八大類課題,希慎期望透過這個學習平台建立「員工自學」的學習文化。

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