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工作語言如何影響公司未來策略

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研究人員調查企業所採用的語言如何影響公司的未來策略,以及企業社會責任和研發等業務。

該項調查基於「薩丕爾—沃夫假說(Sapir-Whorf hypothesis)」所指語言會影響人類的行為和思考方式,並審視「未來時表述(FTR)」語言,即提及未來時需使用不同時式的語言。

調查發現,企業採用較強「未來時表述」語言(例如英文、法文和西班牙文)作為官方語言,對企業未來導向的影響比採用較弱「未來時表述」語言(例如德文)的企業為少。

此外,在企業社會責任和研發參與度方面,採用較強「未來時表述」語言作為工作語言的企業,比採用較弱「未來時表述」語言的企業分別少7%和40.6%。

調查亦發現,企業的工作語言環境愈多元化,例如在語言更多元化和全球化的國家營運,或者擁有更多外國企業,影響則愈小。

名為《Future-Time Framing: The Effect of Language on Corporate Future Orientation》的調查由新加坡管理大學(SMU)李光前商學院助理教授Hao Liang為主要作者,聯同康乃爾大學教授Christopher Marquis、蒂爾堡大學教授Luc Renneboog、以及馬薩諸塞大學洛厄爾分校教授Sunny Li Sun合作進行。

調查報告最近獲《Organization Science》採納並將刊出。

延伸閱讀:跨越語言障礙

助理教授Liang就研究結果表示:「我們知道,由於不同的法律、規例、文化及社會規範,各國的企業行為及管理方式分別很大。」

「然而,調查發掘簡單而深層的認知機制,就是一間公司的辦公語言文法特色,即將來和現在時式的分別,是未來企業導向的重大指引。」

他指出,部分語言如英文、法文和西班牙文的文法把將來和現在時式分開,而其他語言如德文、日文和普通話則不是必然。他解釋:「語法中的『未來時表述』時式會令人覺得『未來』很遙遠,因此減低採用這類語言的人對『未來』的心理重視及關注。」



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