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如何應付無禮同事



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過去十年,辦公室許多規矩已經改頭換面,隨著科技日新月異,傳統辦公環境也在急速改變。

與此同時,辦公室文化較以往任何時候都重要,研究顯示這是吸引星級人才的重要元素。事實上,對某些人士而言,職場文化的重要性可媲美薪酬或福利。當經理以Robert Half給予的這些秘訣創造理想工作環境,辦公室就可避免不良之風。

您的一舉一動本質上會直接影響員工,因此以身作則是創造理想辦公室規矩的最佳工具。

1. 例必準時,事事關注
您若不喜歡員工遲到,那麼自己就要準時。您即使遲到幾分鐘,也可讓員工以為遲到沒有問題。充分作出榜樣,並參與每次互動,將讓員工知道您對一切都瞭如指掌,他們也會明白須要如何對待客戶和同事。

2. 勸阻閒言閒語及公開批評
閒言閒語時,人們往往過分誇張,繪影繪聲。作為經理,您應保持距離,不要參與,並當面以敏銳的對話指正其非。

3. 保持謹慎和禮貌
以下是一些辦公室禮儀簡單規則:

  • 若您與同事共用辦公室雪櫃,請將食物蓋好並密封。
  • 周末前將舊食物和飲料扔掉。
  • 盡量減少對同事的滋擾,例如電話揚聲功能、凌亂的工作間及未接聽時電話不停響鬧等。

4. 溝通時保持職級之別
不論您與團隊成員多投契,都要使用適當的言辭,並避免褻瀆性的說話。說笑、反語或諷刺前請想清楚,使用電子郵件和電話溝通時也要遵照辦公室標準。您也需要聆聽,因為溝通是雙向的。

5. 尊重患病休息
避免患病時上班工作,這不僅影響工作效率,還可令辦公室其他同事受感染,更會令員工有壓力以為生病也要工作。在辦公時間保持與員工溝通,並親身示範作息有序,除非情況緊急,否則不要夜間給員工電話或電郵。您尊重員工的休息時間,他們便會在辦公時間尊重您。



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