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員工不投入的10個警號



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每位人力資源人員或老闆都總遇過不投入的員工。不投入的員工會有什麼徵兆?如何在變成問題及影響公司工作效率前防患於未然?

以下是要注意的危險警號。

  1. 員工疲憊
    疲憊原因有很多,最常見是工作量過多。沒有員工能夠無限期負擔沉重的工作量。您的工作團隊有否經常工時過長,似乎長期忙碌和看起來很疲累?要是如此,他們很有可能變得不投入。
  1. 停止參加會議
    當原本活躍的員工變得沉默,人力資源經理務必留意,特別是假如那是您在別處察覺到的趨勢之一。
  1. 遲到早退
    這是員工不投入的其中一個最大徵狀。在正常情況下,人力資源人員不應嚴密監控員工何時返工放工,除非那是公司文化一部分,又或者該員工長期遲到早退。
  1. 經常分心
    工作時經常不集中是另一危險警號。如果發現員工時常用手機或長時間不在工作枱,甚至到了別處閒逛,可能表示他們不願意投入工作。
  1. 未能趕上工作期限
    持續不能趕上工作期限,代表員工未能應付工作、分心或時間管理有問題。
  1. 不願改變
    公司發展越大,員工越有必要隨之改變和成長。不過,不投入的員工不願意學習新技能。當公司推出新政策,不投入的員工要不未能適應,又或者會投訴及拒絕適應。
  1. 無禮對待同事
    當人有壓力,脾氣會變差,容易失禮。然而,持續無禮對待同事或經理代表問題更嚴重。經常無禮是不滿的象徵。
  1. 避開同事
    有些同事性格沉默保守,這並沒有問題,但是當一個原本積極活躍的同事停止與同事交流,這就一定是問題。
  1. 少做少錯
    當一個原本表現出色的同事開始少做事,人力資源經理應留意。如果員工工作表現倒退,可能代表他們不滿未被賞識。
  1. 花很多工作時間做其他事
    有時候,員工沒有離開工作枱不代表他們在工作。瀏覽社交媒體、網上購物或其他無關工作的活動都是不滿的象徵。

當發現員工不投入,應與員工坐下來認真談談,以找出他們出現問題的原因,或是什麼影響和阻止他們全情投入工作。

從非批判的角度展開對話,皆因了解員工何故感到不滿、這如何影響工作甚至全個團隊的運作至關重要。

溝通是關鍵。有時候我們亦要反思自己是否有負於員工。只有深入了解問題根源,才能解決員工不投入的問題。

本文首載於《HR Gazette》



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