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加速學習,保持優勢



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學習與發展是公司員工進步的重要一環。保持頂尖人才投入互動和發展,是留住他們的絕好方法。

其中一個人力資源人員常見的目標是加速團隊學習。在知識主導的經濟體,持續獲取新技能是保持公司領先優勢的關鍵。然而,現實是資金或時間總是不足夠。

以下是加快團隊學習的簡單方法。

循環
根據知名學者的分析,現實世界的學習就在循環中發生。員工需要懂得構思想法、進行實驗、評估變化,以及思考是否有所得着。若然我們沒有及時停止這個循環,學習則停滯不前。為了盡可能加快到達那「哦!」的重要一刻,請盡力及時和有系統地給予反饋。

建築師般的思考
建築師和城市規劃者會考慮空間如何改善人流。同樣地,理想的反饋系統可直接向最相關人士傳達有用的訊息。例如好的指示應該清楚易明。相反,過分含糊或延緩的資訊較少實際行動作用,皆因員工不能把這些點滴與工作連繫起來。

宏觀視野
大部分公司缺乏實時數據反映公司與員工如何度過所謂關鍵時刻。識別這些上游因素可加速團隊學習及改善下游財務成果。

收集系統反饋而非個人
公司在審視個別員工而非全面評估系統運作的同時,很容易錯過重要的見解。這包括調整流程觀點及重新思考問題起源。今天的公司發展瞬息萬變,你或者認為關鍵在於了解別人的角色、同意不干預、協調方式,或是認清規格。

不斷改良你的系統 有人曾經說過,更多資訊如同降低河流水平面,石頭會顯露出來。與其嘗試同時解決所有問題,倒不如循序漸進序漸進。員工需要時間相信數據、分析及處理問題。不要忘記,他們仍然要應付公司日常的工作。



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