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六招提升員工滿意度



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要充分發揮員工的潛能,單靠薪酬和福利並不足夠,還需要配合一個安全、有啟發性和愉快的工作環境。不過,多年來的員工投入度調查都顯示,香港有多達一半香港員工對工作不滿,而香港的職場微笑指數更排榜尾。

人才競爭日趨激烈,公司文化友善與否往往是求職者在選擇投身哪間公司時的關鍵考慮因素,過去亦有不少文章寫過如何建立一套友善的公司文化,尤其是以工時長而聞名全世界的香港。

招聘網站cpjobs分享了六項經過驗證的策略,助您提升員工的工作滿意度。

期望切忌不切現實

不切實際的期望很多時都是員工的壓力和焦慮來源,尤其是當員工感到不知所措,卻因為種種原因覺得不能將自己的擔憂表達出來的話,壓力和焦慮就更大,繼而因工作而漸漸犧牲個人生活。要令公司每個目標都同時讓員工覺得稱心滿意可能很難,但坦誠的討論絕對是好的解決方法。

肯定員工的工作

肯定和讚美員工辛勤工作的成果,是提高員工工作滿意度的最簡單、最便宜方法。每個人都想自己的努力得到認同,所以當員工工作勤奮,甚至超額完成時,就要讚美他們。

放眼未來

不要急功近利,相反,要緊記公司的長遠目標,並確保所有員工都清楚明白這些目標。努力實現共同目標和任務是個非常好的推動力。

溝通、溝通再溝通

溝通永遠不嫌多。事實上,缺乏溝通是職場上最常令員工受挫的原因。要建立一套開放、坦誠溝通的工作文化,使團隊能夠自在地表達自己的想法。不妨以身作則,先分享您的想法,從而帶動整個溝通文化。

關心員工狀況

要由心表現出對員工狀況的關心,同時要雙管齊下,不要忽視他們的心理健康,因為心理健康亦是工作滿意度的一個重要部分。平靜、不急不躁的工作環境有助員工發揮最大的潛能。提供健身會藉津貼、安排時間讓員工做運動和鼓勵健康生活方式等策略,是幫助員工在工作與生活之間取得更好平衡的既便宜又有效的方法。

提供學習機會

員工的個人成長對工作投入度極為重要。一旦員工覺得自己停滯不前,最終就會因為感到無聊而另覓一份更刺激更有挑戰性的工作。要留住人才,就要給予他們在職業生涯和公司中成長的機會,例如舉辦培訓、升任更具挑戰性的職位、或提供學習津貼讓員工培養新興趣。

延伸閱讀:如何締造更健康愉快的工作環境

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